Gebühren für SMS-Empfang und E-Mail Bestätigung

Was steht dazu bitte genau in der Rechnung? Woran erkennst Du, dass die Gebühren für eingehende und nicht abgehende SMS sind? Stelle gerne einen Screenshot der Rechnung / des Einzelverbindungsnachweises hier ein, aber anonymisiere vorher bitte ggfs. persönliche Daten.

Danke für Ihre Antwort.
Ich habe den Screenshot meiner Daten angehängt. Alle SMS habe ich aus Deutschland und international erhalten (Einmalpasswörter für Login-Zwecke). Ich benutze diese Karte nicht, um SMS zu senden oder jemanden anzurufen. Meine Nummer ist überall in Deutschland für die Dienste registriert, die ich benutze. Deshalb habe ich diese Nummer behalten. Für Anrufe und SMS verwende ich eine andere Nummer.

Ich sehe im Screenshot nur ausgehende SMS.

Kann es sein, dass Du SMS an eine indische Rufnummer gesendet hast?

Hallo @DaveDhrumil,

konnte sich das Missverständnis bereits aufklären lassen oder sind eventuell noch Fragen offen geblieben? Denn auch ich sehe auf dem von dir geposteten Screenshot keine Berechnung für eingehende SMS.

VG
Dennis

Hallo @o2_Dennis,

das Missverständnis ist noch nicht klar. Die indische Nummer im Screenshot stammt von meiner Bank, die mir jeden Sonntag Updates sendet. Ich sende keine SMS an eine internationale Nummer. Es wird nur der SMS-Services angegeben. Wo kann ich sehen, dass die SMS ausgehen und nicht empfangen werden?

VG

Dhrumil

@Omikron nein, ich habe keine SMS an eine indische Nummer gesendet. Diese indische Nummer im Screenshot stammt von meiner Bank, die mir Updates und Passwörter für meine Online-Konten sendet. Es wird automatisch generiert und ich muss dafür keine SMS senden. 

@o2_Dennis,

Bitte helfen Sie mir auch, wie kann ich Anruf SMS-Service beenden? Danke.

Hallo @DaveDhrumil,

hast du dich denn schon einmal bei deiner Bank erkundigt, wie dieses System genau funktioniert? Bzw. antwortest du vielleicht auf die ankommenden SMS in Form einer Bestätigung?

Viele Grüße Katy

Hallo @o2_Katy 

Vielen Dank für deine Nachricht. Es sind automatisch generierte SMS, ich muss sie nicht bestätigen oder darauf antworten. Ich werde meine Bank bitten, diese SMS nicht zu senden. Ein STOPP für diese SMS scheint die beste Option zu sein. 

Hallo @DaveDhrumil,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Tatsächlich hätte ich dir das auch vorgeschlagen, dass du die SMS-Benachrichtigung einstellst, solange diese nicht unbedingt notwendig für dich sind.

Sollten noch weitere Fragen offen sein, zögere nicht, dich hier in unserer o2 Community zu melden. 

Viele Grüße,

Irma