Hallo, nachdem mein "alter" O2O-Vertrag ein update auf beinhaltete Internetnutzung erhalten hat und trotz Prüfung aller Einstellung der Datenverbindung am Handy manchmal kein Empfang und nie Internetnutzung möglich war hat dann nach mehrfachem Nachfragen ein Kundendienstmitarbeiter eine Sperre gefunden und entfernt. Allerdings sehe ich jetzt dass es 4,99 Euro kostet. Mir ist aber nicht bewusst vorher eine Sperre eingerichtet zu haben bzw. auf die Gebühren hingewiesen worden zu sein.
Danke schon mal für eine Antwort. Grit