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Hallo! Ich möchte meine Rufnummer zum neuen Anbieter mitnehmen. Ich bitte um Freischaltung meiner Opt-in Funktion und bitte um schriftliche Bestätigung. Meine Rufnummer endet auf 002. Vielen Dank im voraus

@CamiR 

bitte wende dich an die Hotline oder den chat

über das Forum geht es nicht mehr.


Hallo @CamiR ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Du solltest deine Rufnummer auch direkt über den mein o2 Bereich freigeben können wenn du dies noch nicht über Chat, Hotline oder anderweitig erledigt hast.

 

Schöne Grüße, Sven


@o2_Sven geht das neuerdings bei Prepaid? 🤔

Ich finde in “mein o2” dazu nichts…

 


Ja, dort habe ich es auch nicht gefunden. Und unter der Hotline habe ich nach 20 Minuten Warteschlange aufgegeben, nachdem mir der erste Kontakt nicht helfen konnte, da er "Mit Prepaid nichts am Hut hat"....


Es geht auch wieder in der App

 


Vorsicht. Spiele mal den Weg durch. Bei mir wird dann ein falsches Geburtstdatum angezeigt, heisst ja die Freigabe geht wieder, die Portierung wird trotzdem in die Grütze laufen weil die Daten nicht passen...


@Sandroschubert hast recht, der Inhaber der SIM ist laut o2 App einen Tag älter ... echt ne Sauerei sowas!


Hallo @CamiR 🙂

konntest du die Rufnummer mittlerweile freigeben?

Viele Grüße,

Michi

 


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