Hallo O2 Team,
gerne möchte ich euch um die Freigabe meiner Rufnummer bei euch beantragen. Ich möchte gerne zu einem anderen Anbieter wechseln und die Rufnummer mitnehmen. Bei meinem aktuellen O2 Vertrag handelt es sich um einen Prepaid-Vertrag.
Könnt ihr mir bitte zudem ein Portierungsdokument zukommen lassen?
Vielen Dank und viele Grüße
Josef
Die Freigabe kannst du selbst in der "mein o2"-App veranlassen.
Hier
findet sich ein bebilderter Wegweiser…
Nach der Bestätigung der Freigabe seitens o2 beauftragt du einfach deinen neuen Anbieter mit der Portierung.
Hallo
Wie ich sehe, wurdest du von Sächsin schon zu den wichtigen Schritten für Opt-in geführt. 
Hat es mit der Portierungserklärung inzwischen geklappt oder brauchst du weitere Unterstützung?
Liebe Grüße,
Anna
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