Gelöst

Freigabe der Rufnummer - Prepaid

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich finde leider in “Mein O2” keine Möglichkeit, eine Freigabe der Rufnummer beantragen. (Portierungserklärung)

Wie kann man die Sache erledigen?

MfG

Albert

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Lösung von Alber 4 July 2020, 12:47

Hallo @Alber,

willkommen in der Community. Handelt es sich um eine Prepaid Nummer, sind die Kollegen von der Kundenbetreuung der richtige Ansprechpartner.

Sie geben dir die Nummer frei.

Grüße

Hallo,

ja wirklich, die Kollegen von chat haben das Problem gelöst

Hallo @Alber,

super, dass dir die Kollegen weitergeholfen haben, danke dir für die Rückmeldung! :relaxed:

Schade, dass du uns verlässt, hat alles geklappt mit der Veranlassung der Rufnummernportierung?

Viele Grüße,

Katja :bird:

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