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Flatrate abbuchen und geld zurückerstatten

  • November 6, 2020
  • 2 Antworten
  • 73 Aufrufe
Y
Besucher:in

Guten Tag, ich habe soeben meine o2 Prepaid Karte mit 15€ aufgeladen und meine automatische Aufladung war aktiviert. Jetzt habe ich eine All net Flat die ich gar nicht möchte. Und zwar wäre meine Frage, ob man die Flat abbestellen und die 15€ wieder als Guthaben gutgeschrieben bekommen kann? 

Würde mich sehr über eine hilfreiche Antwort freuen!

Lg: M.Reß 

 

 

Edit o2_Giulia: verschoben zu o2 Prepaid

Lösung von Anonymous

rufe bei der Hotline an, das geht am schnellsten.

mfg

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • November 6, 2020

    rufe bei der Hotline an, das geht am schnellsten.

    mfg

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 12, 2020

    Hallo @Yuxki8,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community!

     

    konntest du dein Anliegen zwischenzeitlich bereits mit der telefonischen Kundenbetreuung klären?

     

    Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

     

    Viele Grüße

    Giulia

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