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Fehlkauf o2 Prepaid Guthaben

  • 12 February 2012
  • 2 Antworten
  • 1673 Aufrufe

Benutzerebene 1
Hallo,

 

ein Bekannter hat zu Weihnachten einen 30€ AufladeBon bekommen und kann diesen mit seiner FONIC Karte leider nicht eingeben. Früher soll es wohl mal möglich gewesen sein.

Gibt es bei o2 die Möglichkeit unter Einsendung des Beleges den Betrag gutgeschrieben zu bekommen? Oder sollte er sich eine Freikarte bestellen, das Geld aufladen und dann eine Auszahlung über o2 beantragen?

Das ist alles irgendwie sehr kompliziert. Es wäre nett wenn sich ein o2 Administrator diesbezüglich melden könnte.

 

lg matze


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2 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7
o2-Aufladegutscheine kannst du nicht für Fonic nutzen. Am Besten die Hotline anrufen, um die Möglichkeiten zu erfahren.

Benutzerebene 6
Abzeichen
O2-Guthabenkarten funktionieren mit o2-Prepaid, Tchibo und Netzclub, nicht aber bei Fonic. Deshalb am besten eine o2-Freikarte bestellen und das Geld aufladen. Danach kann die Freikarte wieder gekündigt werden und das Geld ausgezahlt werden (Bankverbindung bei der Kündigung angeben).

 

gruß, zündi