fehlercode 502

vor 2 Jahren
24 June 2021
10 Antworten
103 Aufrufe

Heike42
Neuling
2 Antworten

Guten Morgen seit 3 Tagen bekomme ich bei meiner app die Fehlermeldung 502 . ich bin eigentlich immer zufrieden mit o2,.

10 Antworten

Hallo,

es gibt aktuell Probleme beim Login für Prepaid.

Heike42
Autor
Neuling
2 Antworten
vor 2 Jahren
24 June 2021

Danke,aber wie lange dauert es

Hallo,

kann keiner sagen. Immer mal wieder probieren.

Heike42
Autor
Neuling
2 Antworten
vor 2 Jahren
24 June 2021

Danke ich werde es versuchen, wünsche dir noch einen schönen Tag

Benutzerebene 5

o2_Irma
Team
490 Antworten
vor 2 Jahren
28 June 2021

Hallo @Heike42,

willkommen in der o2 Community, schön dich hier begrüßen zu dürfen. :hugging:

Leider gab es letzte Woche einige Herausforderungen, die dazu geführt haben, dass der Online Portal nicht funktionierte. Nun sollte alles wieder soweit funktionieren. :innocent:

Magst du uns das hier mal bestätigen? Hast du noch irgendwelche Beeinträchtigungen?

Viele Grüße,

Irma

Hallo an alle,
ich möchte mich hier mal anschließen ohne einen neuen Beitrag zu eröffnen.

Habe das selbe Problem mit der App (IOS 14.2)
Und auf der Internetseite kann ich mich zwar anmelden bekomme aber nur die Seite vom Forum gezeigt. Kann also meine Rechnungen nicht einsehen. Mit Opera und Chrome probiert und Addblocker aus.

Viele Grüße

Benutzerebene 5

o2_Irma
Team
490 Antworten
vor 2 Jahren
2 July 2021

Hallo @karlspetersen,

:blue_heart: -lich willkommen in der o2 Community. :wink:

Das ist natürlich sehr ärgerlich. Mit welchem Gerät nutzt du die App?

Wenn du die Browser-Version öffnest, logst du dich mit deiner Rufnummer ein oder deiner E-Mailadresse? :thinking:

Viele Grüße,

Irma

Grüße Support,

die App benutze ich mit einem iPhone device.
Im Browser am Laptop melde ich mich mit meiner email Adresse an.

Mein Account ist mit keiner O2 Nummer verbunden. Habe vor kurzem ein Handy über O2 erworben und zahle diesen auf Raten. Vielleicht ist das der Grund?

Grüße :)