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Warum O2
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Gelöst

falsche Prepaid gekauft

  • March 26, 2024
  • 9 Antworten
  • 329 Aufrufe

Hallo, mein Sohn hat sich heute eine falsche prepaid Karte (D2 statt o2) gekauft und sein ganzes Taschengeld ist draufgegangen 😢 es ist ein Bon von Rewe. Hat jemand Erfahrungen damit ob man den zurückgeben kann? Danke und Lg 

Lösung von Bumer

Prepaid Guthaben ist vom Umtausch ausgeschlossen. 🤷‍♂️

9 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • March 26, 2024

Prepaid Guthaben ist vom Umtausch ausgeschlossen. 🤷‍♂️


Sandroschubert
Legende

Falsches Starter Set Umtausch ja (meine Erfahrung) Aufladevoucher nein.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • March 27, 2024

Hallo @Witziwutz ,

Willkommen in der Community.

Oh man, das ist schon echt schade, aber tatsächlich sind Prepaidguthabenkarten
vom Umtausch ausgeschlossen. 

Vielleicht habt hier ja jemanden im Bekanntenkreis, der Vodafone nutzt und 
dem ihr die Karte verkaufen könnt. Eine andere Möglichkeit gibt es da nicht. ☹️

Viele Grüße Maria


  • Besucher:in
  • October 14, 2024

Hallo Witziwutz,

mir ist kürzlich gleiches passiert.

Leider umgedreht. Ich habe statt D2 eine O2-Prepaidkarte gekauft….

Die für mich nutzlos ist.

Wenn ggf. die für Sie nutzlose D2-Karte nicht weitergegeben, genutzt wurde, kann für beide Seiten eine win-win-Situation eintreten?...😉

Viele Grüße,

Hansafan1


Bumer
Legende
  • October 14, 2024

Wenn ggf. die für Sie nutzlose D2-Karte nicht weitergegeben, genutzt wurde, kann für beide Seiten eine win-win-Situation eintreten?

Kannst du das näher erklären.


o2_Michi
  • Moderator
  • October 14, 2024

Moin @Bumer 😊

ich vermute es ist ein Tausch der blanken Karten gemeint. 

Gruß,

Michi


Sandroschubert
Legende

Ob nach 6 Monate noch Bedarf besteht?


o2_Michi
  • Moderator
  • October 14, 2024

Immer optimistisch bleiben 😄


Sandroschubert
Legende

Ich bin doch sehr optimitisch und hoffe das der TE schon eine gute Lösung gefunden hat. Super ärgerlich aber lösbar.