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Falsche Lieferadresse für Prepaid-Karte angegeben

  • May 16, 2026
  • 3 Antworten
  • 31 Aufrufe

Hallo, ich habe eine SIM-Karte bestellt (Auftragsnummer: [Numărul comenzii]). Die Karte wurde noch nicht versendet. Ich habe leider eine falsche Lieferadresse eingegeben. Bitte stornieren Sie diese Bestellung dringend, da eine Adressänderung nicht möglich is. Vielen Dank!

 

edit o2_Manga: Titel angepasst.

Lösung von poales

@Capatana 

wenn es eine kostenlose  prepaid O2 Freikarte war,

bestelle einfach eine neue SIM-Karte, 

die nicht aktivierte SIM-Karte verfällt dann.

 

falls es eine prepaid SIM-Karte mit einem  vorgebuchten, kostenpflichtigen Pack war,

kannst du die Bestellung widerrufen per Mail an widerruf@cc.o2online.de 

und dann neu bestellen . 

3 Antworten

5G_Tester
Legende
  • Legende
  • May 16, 2026

Nutze für solche Anliegen den Chat oder die Hotline.


poales
Legende
  • Legende
  • Lösung
  • May 16, 2026

@Capatana 

wenn es eine kostenlose  prepaid O2 Freikarte war,

bestelle einfach eine neue SIM-Karte, 

die nicht aktivierte SIM-Karte verfällt dann.

 

falls es eine prepaid SIM-Karte mit einem  vorgebuchten, kostenpflichtigen Pack war,

kannst du die Bestellung widerrufen per Mail an widerruf@cc.o2online.de 

und dann neu bestellen . 


o2_Flo
  • Moderator
  • May 20, 2026

Hey ​@Capatana,

willkommen in der o2 Community :) Schön, dass du dich bei uns meldest!

Ich würde dir auch zu den Tipps von poales raten. Er hat dir da schon den Richtigen Weg genannt!

Viele Grüße,
Flo