Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

extra datenvolume Prepaid


Hallo das  Prepaid Datenvolume von meinem Mann ist aufgebraucht 

kann man ein einmaliges Extra Datenvolum buchen für den Monat ?

Lösung von Anonymous

 

hi, die normalen Data Packs solltest du immer buchen können.

wenn dir kein Surf-on angeboten wird.

diese laufen 4Wochen, also 28 Tage.

Nach der Buchung kannst du die Packs wieder zum Ende der Laufzeit abbestellen.

Wichtig,  nicht zu sofort abbestellen,  dann ist keine  Nutzung mehr möglich.

mfg

 

https://www.o2-freikarte.de/faq/tarife-und-zusatzoptionen/

Data Packs S-XL
Data Pack S (400 MB) für 2,99 € / 4 Wochen
Data Pack M (1,5 GB MB) für 5,99 € / 4 Wochen
Data Pack L (4 GB) für 9,99 € / 4 Wochen
Data Pack XL (13 GB) für 19,99 € / 4 Wochen

In den Data Packs ist LTE Max. Datenvolumen für mobiles Surfen innerhalb der EU mit bis zu 225 MBit/s im Download und 50 MBit/s im Upload enthalten. Das Datenvolumen ist vier Wochen gültig, danach verfällt noch vorhandenes Restvolumen. Das Pack verlängert sich automatisch um weitere 4 Wochen, wenn es nicht vor Ablauf der 4 Wochen gekündigt wird. Die Data Packs S-XL sind nur für die Tarife O2 my Prepaid Basic, O2 my Prepaid S, M und L buchbar.

 

Die Zusatz-Packs können vierwöchig gekündigt werden. Wird nicht oder nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert sich das Pack automatisch um weitere vier Wochen. Der vierwöchige Packpreis wird dann automatisch im Voraus abgebucht. Sollte das Guthaben für die Verlängerung nicht ausreichen, bleiben die Packs vorübergehend inaktiv. In dieser Zeit nutzt du die Standardkonditionen deines Tarifes. Erst mit ausreichender Aufladung wird das jeweilige Pack wieder aktiviert. Du erhältst dann eine Bestätigungs-SMS von O2. Die Zusatz-Packs enden automatisch, wenn dein O2 Prepaid Konto bei Fälligkeit des Packpreises, über einen Zeitraum von drei aufeinander folgenden Monaten, nicht genügend Guthaben aufweist.

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

10 Antworten

  • 0 Antworten
  • 9. Januar 2022

Hallo!

 

Man kann eines der o2 my Data Packs dazu buchen oder eventuell reicht es auch aus, wenn man in Mein o2 ein Surf On bucht, 

Die o2 my Data Packs verlängern sich automatisch, wenn sie nicht abbestellt werden, die Surf On`s enden automatisch nach 30 Tagen bzw. wenn das Volumen aufgebraucht ist.


Ok sie kann ich Surf On‘s buchen 

Wenn wir in die o2 App gehen sehen wir unseren Tarife und welche die dazu Buchbar sind aber das ist nicht bei 


  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 9. Januar 2022

 

hi, die normalen Data Packs solltest du immer buchen können.

wenn dir kein Surf-on angeboten wird.

diese laufen 4Wochen, also 28 Tage.

Nach der Buchung kannst du die Packs wieder zum Ende der Laufzeit abbestellen.

Wichtig,  nicht zu sofort abbestellen,  dann ist keine  Nutzung mehr möglich.

mfg

 

https://www.o2-freikarte.de/faq/tarife-und-zusatzoptionen/

Data Packs S-XL
Data Pack S (400 MB) für 2,99 € / 4 Wochen
Data Pack M (1,5 GB MB) für 5,99 € / 4 Wochen
Data Pack L (4 GB) für 9,99 € / 4 Wochen
Data Pack XL (13 GB) für 19,99 € / 4 Wochen

In den Data Packs ist LTE Max. Datenvolumen für mobiles Surfen innerhalb der EU mit bis zu 225 MBit/s im Download und 50 MBit/s im Upload enthalten. Das Datenvolumen ist vier Wochen gültig, danach verfällt noch vorhandenes Restvolumen. Das Pack verlängert sich automatisch um weitere 4 Wochen, wenn es nicht vor Ablauf der 4 Wochen gekündigt wird. Die Data Packs S-XL sind nur für die Tarife O2 my Prepaid Basic, O2 my Prepaid S, M und L buchbar.

 

Die Zusatz-Packs können vierwöchig gekündigt werden. Wird nicht oder nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert sich das Pack automatisch um weitere vier Wochen. Der vierwöchige Packpreis wird dann automatisch im Voraus abgebucht. Sollte das Guthaben für die Verlängerung nicht ausreichen, bleiben die Packs vorübergehend inaktiv. In dieser Zeit nutzt du die Standardkonditionen deines Tarifes. Erst mit ausreichender Aufladung wird das jeweilige Pack wieder aktiviert. Du erhältst dann eine Bestätigungs-SMS von O2. Die Zusatz-Packs enden automatisch, wenn dein O2 Prepaid Konto bei Fälligkeit des Packpreises, über einen Zeitraum von drei aufeinander folgenden Monaten, nicht genügend Guthaben aufweist.


  • 0 Antworten
  • 9. Januar 2022
Schlumpfi 2015 schrieb:

Ok sie kann ich Surf On‘s buchen 

Wenn wir in die o2 App gehen sehen wir unseren Tarife und welche die dazu Buchbar sind aber das ist nicht bei 

Die Surf On`s kannst du in Mein o2 im Webbrowser buchen und nicht in der Mein o2 App


Und das kann ich bzw mein Mann dann auch direkt von seinem Handy aus in der App buchen   oder??


  • 0 Antworten
  • 9. Januar 2022

Die Surf On`s kann man nicht in der Mein o2 App buchen.

Entweder am PC mit dem Webbrowser in Mein o2 anmelden oder den Browser im Smartphone nutzen.

Dann findest du auch die Surf On`s

 


Ok schade dann können wir das wohl nicht nutzen denn einen ok haben wir nicht 😒


  • 0 Antworten
  • 9. Januar 2022

ok = pc

? meinst du das?

über einen Webbrowser kannst du auch auf dem  Smartphone oder Tablet

den meinO2 - Bereich nutzen.

 


Ja meinte pc 😌


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23963 Antworten
  • 21. Januar 2022

Hallo @Schlumpfi 2015,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.:bouquet: Schön, dass du dich hier meldest.:relaxed: Unsere Website kannst du auch übers Handy aufrufen und es dann mit der Buchung des Packs versuchen. Hat es in der Zwischenzeit schon geklappt?

Viele Grüße Bianca


Deine Antwort