Guten Tag!
Ich will meine Rufnummer zu simon (vodafone) mitnehmen und habe in der O2 App die Freigabe beantragt. Ich habe auch eine SMS von O2 zur Bestätigung bekommen. Ich hatte auch ausreichend Guthaben in Höhe 7,62 EUR. Trotzdem hat es zweimal nicht geklappt. Ein Anruf bei simon ergab das die Rückmeldung von O2 “kein ausreichendes Guthaben” war.
Darauf habe ich heute noch einmal 15 EUR aufgeladen und simon hat für die heute die Portierung noch einmal eingestellt.
Aber wie kann das kann sein das O2 zweilmal die Portierung verweigert?
Lösung von Anonymous
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