Gelöst

eSIM

vor 9 Monaten
Jan. 24, 2026 1:15 PM UTC
4 Antworten
51 Aufrufe

Necaja
Besucher:in

Ich habe SIM-Karte verloren und dann habe ich Karte gespert. Wie kriege ich eine e-SIMkarte mit gleiche Nummer?

Lösung von o2_Antje

Hallo @Necaja,

vielen Dank für deine Nachricht.
Tut mir leid, dass du die Karte verloren hast.
Hast du Zugriff auf Mein o2?
Wenn du dich dort einloggen kannst, ist die Bestellung einer eSIM im Menü „SIM-Karte & Einstellungen“ jederzeit möglich.

Gruß
Antje

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+47

bs0
Legende
vor 9 Monaten
Jan. 24, 2026 1:18 PM UTC

Im Kundenportal bestellen.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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o2_Antje
Moderatorin
Lösung
vor 9 Monaten
Jan. 24, 2026 1:43 PM UTC

Hallo @Necaja,

vielen Dank für deine Nachricht.
Tut mir leid, dass du die Karte verloren hast.
Hast du Zugriff auf Mein o2?
Wenn du dich dort einloggen kannst, ist die Bestellung einer eSIM im Menü „SIM-Karte & Einstellungen“ jederzeit möglich.

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Bumer
vor 9 Monaten
Jan. 24, 2026 4:20 PM UTC

@Necaja

Wie kriege ich eine e-SIMkarte mit gleiche Nummer?

in deinem Fall am schnellsten im o2 Shop. Nimm einen Ausweis mit. Wenn du online bestellen möchtest, geht nur der Versand per Post, da du keinen SMS Code für die 2FA erhalten kannst. Beim Kundenservice kannst du ebenfalls einen QR Code per Post bestellen!

https://www.o2online.de/kontakt/

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o2_Antje
Moderatorin
vor 9 Monaten
Jan. 28, 2026 11:27 AM UTC

@Necaja Konntest du die Bestellung inzwischen auslösen bzw. bist du vielleicht im Shop gewesen?

Gruß
Antje

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