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Hallo,

 

Und zwar habe ich gerade eben meine Prepaidkarte, in Höhe von 20€, per Überweisung aufgeladen. Von den 20€ sind nur 10€ angekommen. Wo sind die restlichen 10€ hin? Es wurde nichts abgebucht. Ich hatte keine buchbare Option aktiv. Ich habe keine SMS über irgendeine Abbuchung erhalten. Also wieso fehlen plötzlich 10€ Guthaben? 

Hallo,

wenn du 20€ per Überweisung gerade aufgeladen hast, werden die erst nach Weihnachten deinen Guthabenkonto gutgeschrieben. Die 10€ sind vermutlich Startguthaben.

LG


Hallo @Jcnmc,

willkommen in der Community. 🙂

Nun sind schon ein paar Tage vergangen, daher wollte ich mal fragen, ob das Guthaben jetzt passt. 

 

Gruß,

Michi 


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