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Ersatz sim Karte aktivieren

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Moin, es geht darum das ich eine Ersatz SIM bestellt habe (Prepaid) weil meine wohl nicht 5G tauglich ist, Problem ist das ich kein Ausweis Dokument habe, oder muss ich dem Fall gar nicht meine Identität bestätigen? 

 

Edit o2_Kathi 04.05.26 Verschoben aus dem Bereich o2 SIM-Karte zu o2 Prepaid

Lösung von Bumer

Die Ersatz SIM-Karte aktivierst du im Kundenportal. Dafür brauchst du kein Dokument.

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • May 4, 2026

Die Ersatz SIM-Karte aktivierst du im Kundenportal. Dafür brauchst du kein Dokument.

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • May 4, 2026

    Moin ​@Spitz,

    Herzlich willkommen in unserer Community.

    Super, dass du dich hier mit deiner Frage im Prepaid Bereich gemeldet und auch schon eine Antwort von Bumer bekommen hast 😊

    Konntest du deine Ersatz SIM-Karte schon im Kundenportal aktivieren?

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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