Hast du eine EMail / SMS  bekommen, dass du die Ersatzkarte bestellt hast?

Hast du eine EMail / SMS bekommen, dass die Ersatzkarte versandt wurde?

Melde dich einmal in Mein o2 an und schau dir den Status an: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/simtausch-historie

Karte wurde versendet? Wann war das?

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis man die Karte bekommt. Sonntag und Feiertage sind zum Beispiel keine Werktage.

Habe alles bekommen. Und in der  karten histoie stegt nur eine nummer und dass es 0.00 euro kostet

Dienstag a 21 April dass sie unterwegs ist 

Kann sein, dass die Zustellung etwas länger dauert. Mein Briefträger kam früher Vormittags (ca. 10 Uhr), jetzt mittlerweile 15 Uhr (falls überhaupt)

Falls die Karte nach weiteren 2 Tagen noch nicht da ist, eine andere bestellen. Anschrift vor der Bestellung genau prüfen!

Ok danke

Hallo @Lilifee50,

willkommen in unserer Community!

Freut mich, dass du deine SIM-Karte mittlerweile erhalten hast. Schau dich auch gerne weiter in unserer Community um. In unserem digitalen Wohnzimmer zum Beispuel ist immer was los.

Viele Grüße Katy

Du hast es falsch verstanden. Die Ersatz sim ist nach 2 wochen immer noch nicht da.

Dann bestelle bitte noch einmal eine Ersatzkarte.