Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Entsperrung


Wie lange dauert es, bis die gesperrte Sim Karte wieder freigeschaltet wird? 

Habe gestern die Rechnung beglichen bzw. gibt es keine offene Beträge mehr. 

Würde mich über eine Antwort freuen. O

LG Oliver

 

Edit o2_Vivian: verschoben Mobilfunkvertrag → Prepaid

icon

Lösung von o2_Irma 15 April 2021, 13:57

Zur Antwort springen

7 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Gestern war Feiertag. Es dauert ca 3-5 Werktage.

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Bei einer Überweisung dauert es 3-5 Werktage bis zur automatischen Freischaltung.

Hallo,

du kannst morgen die Hotline anrufen und dich in die Rechnungsabteilung weiterleiten lassen. Dort kann auch eine kurzfristige Entsperrung vorgenommen werden, sollte dein Zahlungseingang vorliegen.

LG

War keine Überweisung, sondern prepaid Aufladung! 

Gestern gegen 18 Uhr habe ich es per Aufladung ausgeglichen. 

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Du hast aber im Vertragsbereich gepostet.

Und offene Rechnung bei Prepaid? :thinking:

Ich weiß, anders konnte ich die Frage nirgends stellen. Sorry das ich hier drunter gestellt habe🙈

Benutzerebene 5

Hallo @olurba1988,

 

schön, dich hier in unserer o2 Community erneut begrüßen zu dürfen. :blush:

Ich habe dir eben eine private Nachricht von “o2 Support” geschickt. Du findest die Nachricht in deinem Posteingang.

 

Viele Grüße,

Irma 

 

Deine Antwort