Ich wollte eine Prepaid L-Option buchen, aber das Prepaid S wurde aktiviert. Ich sagte dann ok, ich werde es so lassen und noch ein Data L für das Internet nehmen, aber jetzt sehe ich, dass es desaktiviert ist und mein Geld weg ist. Ist es möglich, dass ich meine Daten L wieder aktiv mache, so dass ich gleichzeitig ein Prepaid S und ein Daten L haben kann, oder die letzte Aufladung mit 20 Euro oder eine andere Lösung? Vielen Dank!
Edit by Katy: verschoben in Prepaid
Ein weiterer Prepaid-Plan wurde aktiviert. Ich hatte meine Prepaid-Karte mit 20 Euro aufgeladen und ein Prepaid S hat sich selbst aktiviert, auch wenn ich die L brauchte. Schließlich sagte ich ok, ich werde dies genau so lassen, wie es ist, und mit GB FOR INTERNET, Data L, noch eines bekommen. Ich habe das aktiviert und in meinen Optionen gesucht, um herauszufinden, wie das mit 2 Optionen gleichzeitig funktioniert und Ich sah, dass die Daten L storniert wurden und mein Geld weg war. Bitte hilfen sie mir um das L zurück zu bekommen oder andere Lösung. Danke schön!
Hallo
Willkommen in unserer Community! 
Der Übersicht halber habe ich deinen zweiten Thread mal unter diesen hier verschoben.
Diese beiden Optionen können nicht kombiniert werden können. Ich habe dir die Kosten für deine deaktivierte Option aber gut geschrieben, da hier noch keine Nutzung stattgefunden hat.
Viele Grüße Katy
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