Ein gebuchtes pack das ich ausversehen wieder abbestellt habe

bitte wenden dich an dien Kundenservice, wenns schnell gehen soll.

Hier dauert es durch aus einige Tage bis ein O2 Moderator sich das ansieht.

www.o2online.de/kontakt/whatsapp-chat/

www.o2online.de/kontakt/

Hab dort angerufen niemand mehr erreichbar heute und ich bräuchte das dringend

vermutlich wir das vor Montag nichts,

wenn du noch Guthaben hast evtl. erstmal ein kleines,anderes Pack buchen?

schnell aufladen geht mit der Karte von der Tanke, Supermarkt oä.

Hallo @Pusteblume 30 und  lich willkommen. 

Hast du mit @fritz04´ Hilfe und den Kollegen der Kundenbetreuung bereits eine Lösung gefunden oder können wir dich noch unterstützen?

Viele Grüße,

Katja 

o2-katja-991368 sie können mir immer noch weiter helfen da sich immer noch kein Rat gefunden hat . Ich habe mir erneut 15€ aufgeladen das ich überhaupt Internet hatte kann man mir das Pack L den zurückerstattet ? Oder mir zumindest das geld zurück erstatten?

Mit freundlichen Grüßen pusteblume

 Hallo Kurt,das Guthaben ist angekommen ich bedanke mich herzlich mit freundlichen Grüßen pusteblume. Schönen Abend noch

@Pusteblume 30 Super, das freut mich zu hören.

Schau auch gerne einmal bei unseren Testgeräten vorbei.

Gruß
Antje

Hallo 

ich habe ein prepaid L Pack auf mein O2 app gekauft and leider habe ich es versehentlich abstellt, was kann ich jetzt machen, können Sie bitte mir das Pack zurück geben  oder Das Geld auf meinem Guthaben zurück aufladen ?

Lg

@Paöepale

hi, du kannst hier im Forum einige Tage auf einen O2 Moderator warten,

oder du wendest dich an den Kundenservice.

probiere mal den chat. mfg

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

oder

https://www.o2online.de/kontakt/

Hallo @Paöepale,

bitte entschuldige die späte Antwort. Konntest du das Pack mittlerweile nochmal buchen bzw. buchen lassen oder besteht noch Bedarf am Prepaid Pack L?

Viele Grüße,

Michi

Habe ein Problem und zwar habe ich ein Pack prepaid max für 75€ geholt und ausversehen abbestellt kann es zurückerstattet werden oder mir noch zukommen lassen?

Hallo @Leon Steinert,

wende dich mal an den Chat, oder die Prepaid Hotline 017688855282.

LG

Danke.

Hallo @Leon Steinert,

herzlich willkommen.
Schön zu lesen, dass du bereits von Vilureef in Empfang genommen worden bist.
Konnten die Kolleg:innen dir bereits weiterhelfen oder können wir dich hier noch unterstützen?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir ein schönes Wochenende.

Gruß
Antje