Guten Abend ich habe mir Guthaben auf mein Handy aufladen und mir das Data Pack L gebucht auf der o2 App jedoch ausversehen wieder abbestellt kann man das rückgängig machen oder zumindest das Geld wieder auf mein Handy zurück buchen ? Oder mir zumindest das Pack zur Verfügung stellen ?
Mit freundlichen Grüßen Seher
bitte wenden dich an dien Kundenservice, wenns schnell gehen soll.
Hier dauert es durch aus einige Tage bis ein O2 Moderator sich das ansieht.
www.o2online.de/kontakt/whatsapp-chat/
Hab dort angerufen niemand mehr erreichbar heute und ich bräuchte das dringend
vermutlich wir das vor Montag nichts,
wenn du noch Guthaben hast evtl. erstmal ein kleines,anderes Pack buchen?
schnell aufladen geht mit der Karte von der Tanke, Supermarkt oä.
Hallo 
lich willkommen. 
Hast du mit
Viele Grüße,
Katja 
o2-katja-991368 sie können mir immer noch weiter helfen da sich immer noch kein Rat gefunden hat . Ich habe mir erneut 15€ aufgeladen das ich überhaupt Internet hatte kann man mir das Pack L den zurückerstattet ? Oder mir zumindest das geld zurück erstatten?
Mit freundlichen Grüßen pusteblume
Hallo
den Wert des Packs habe ich gearde als Buchung beantragt, dies sollte bald auf deinem Guthabenüberblick zu sehen sein.
Sag gerne Bescheid, sollte es innerhalb von 2 Tagen nich nicht eingetroffen sein.
Erstmal aber, wünsche ich dir einen angenehmen Abend!
Viele Grüße,
Kurt
Hallo Kurt,das Guthaben ist angekommen ich bedanke mich herzlich mit freundlichen Grüßen pusteblume. Schönen Abend noch
Schau auch gerne einmal bei unseren Testgeräten vorbei.
Gruß
Antje
Hallo
ich habe ein prepaid L Pack auf mein O2 app gekauft and leider habe ich es versehentlich abstellt, was kann ich jetzt machen, können Sie bitte mir das Pack zurück geben oder Das Geld auf meinem Guthaben zurück aufladen ?
Lg
hi, du kannst hier im Forum einige Tage auf einen O2 Moderator warten,
oder du wendest dich an den Kundenservice.
probiere mal den chat. mfg
https://www.o2online.de/chat-auswahl/
oder
https://www.o2online.de/kontakt/
Hallo
bitte entschuldige die späte Antwort. Konntest du das Pack mittlerweile nochmal buchen bzw. buchen lassen oder besteht noch Bedarf am Prepaid Pack L?
Viele Grüße,
Michi
Habe ein Problem und zwar habe ich ein Pack prepaid max für 75€ geholt und ausversehen abbestellt kann es zurückerstattet werden oder mir noch zukommen lassen?
Danke.
Hallo
herzlich willkommen.
Schön zu lesen, dass du bereits von Vilureef in Empfang genommen worden bist.
Konnten die Kolleg:innen dir bereits weiterhelfen oder können wir dich hier noch unterstützen?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir ein schönes Wochenende.
Gruß
Antje
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