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drittanbieter sperren

  • Juli 23, 2016 6:50 PM UTC
  • 19 Antworten
  • 1499 Aufrufe
Sabine kalle
Besucher:in
an wen muss ich wenden um eine Drittanbieter sperre einrichten zu lassen. ich habe eine nachricht von MoCoPay erhalten die mich darauf hingewiesen hat das ich ein abo für 6,99 pro Woche abgeschlossen habe. diese möchte ich umgehend kündigen da ich kein abo eingehen wollte.

mit freundlichen Grüßen

Svenja K.

Lösung von o2_Antje

Hallo Sabine.

Für deinen Vertrag wurde ja bereits eine Sperre eingerichtet.

@TBach1992

Ich habe nun erst einmal die Rubrik "Abos" für dich gesperrt. Schau bitte mal hier https://, ob du noch andere Sperren möchtest.

@Apachy2000@Theresnn@Jazzman2511@TheresnnIch habe die Sperren vorgenommen.

@BezistroBei dir ist die Sperre schon gesetzt.

@all: Bestehende Abos müsst ihr bitte beim Drittanbieter selbst kündigen.

Die Kontaktmöglichkeiten findet ihr auf der Rechnung.

Gruß

Antje

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    19 Antworten

    LMSMDK
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    • LMSMDKLegende
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    • Juli 23, 2016 7:01 PM UTC
    Hallo,

    eine https:// kannst du über die Kundenbetreuung (Hotline, Chat, o2_Moderator hier im Forum) einrichten lassen. Leider sind die Wartezeiten aktuell sehr lang.

    Das bestehende Abo musst du direkt bei dem Anbieter kündigen.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      Civeras
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      • Civeras
      • Besucher:in
      • Juli 24, 2016 8:32 AM UTC
      Chat sollte ab Montag relativ zügig gehen. Also schneller als in der Hotline... tendenziell. ☺️

      TBach1992
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      • TBach1992
      • Besucher:in
      • Juli 24, 2016 9:43 PM UTC
      Ich bräuchte eine Drittanbietersperre sodass ich keine abos mehr bekommen kann die wöchentlich oder monatlich bezahlt werden müssen. Des weiteren würde ich gerne wissen, was Sie unternehmen wollen mich nach den unannehmlich, dass meine Handyrechnung gut doppelt so hoch war, wie laut Vertrag, wegen drittanbietern, als Kunden zu behalten!? Bzw einen guten Grund nennen können meinen Vertrag über die aktuelle Vertragslaufzeit hinaus zu verlängern

      • Anonymous
      • Juli 24, 2016 10:21 PM UTC
      Lasse am besten über den Chat

      Ihr Kontakt zu unserem o2 Kundenservice | o2 online

      für die Zukunft alle Drittanbieterdienste/-Abrechnungen sperren.

      Für die Dienstleistungen der Drittanbieter ist o2 zunächst einmal nicht zuständig, so dass deine Reklamation ins Leere laufen wird. Eine Übersicht der laufenden (o2-)Abos erhältst du im Online-Kundenbereich/Mein_o2 oder per SMS mit "ABO" an INFO (4636).

      Wenn dir die Tarife SMART zu teuer sind: Es gibt auch einen Tarif Smart Data Pack für 4,99 €/30 Tage

      https://

      dieser beinhaltet 250 MB Highspeed-Volumen, welche bei Nichtverbrauch jeweils in den nächsten Monat mitgenommen werden können. Er kann meines Wissens nach in den neuen LOOP-Tarifen gebucht werden, ob dies auch für Alttarife gilt, entzieht sich (noch) meiner Kenntnis.

      Apachy2000
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      • Apachy2000
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      • Juli 27, 2016 5:22 AM UTC
      Hallo O2 Team  ich habe Anbieter auf der Rechnung die ich nie genutzt habe.

      Bitte  sperren sie komplett alle Drittanbieter inkl. O2 Dienste für beide Rufnummern.

      Mfg

      LMSMDK
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      • Juli 27, 2016 5:25 AM UTC
      Hallo,

      mit Geduld kann das ein o2_Moderator für dich durchführen.

      Bitte beachte aber, dass du ein möglicherweise bestehendes Abo direkt bei dem Drittanbieter kündigen musst.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      • Anonymous
      • Juli 28, 2016 3:40 AM UTC
      Die Drittanbietersperre kann unter der Kurzwahl 55222 eingerichtet werden.

      bielo
      Legende
      • bielo
      • Juli 28, 2016 5:14 AM UTC
      Sag den Usern dann bitte auch, dass du die kostenpflichtige Rufnummer genannt hast. Mit o2 und/oder Festnetzflatrate gibt es andere.

      Theresnn
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      • Theresnn
      • Besucher:in
      • Aug. 2, 2016 6:34 PM UTC
      Liebe o2-Moderatoren,

      bitte richten Sie mir eine Drittanbietersperre für alle Bereiche ein. Danke vorab!

      Jazzman2511
      Besucher:in
      • Jazzman2511
      • Besucher:in
      • Aug. 12, 2016 2:22 PM UTC
      Hallo O2,

      bitte für alle Bereiche bei mir Drittanbieter und Abos so schnell wie möglich sperren.

      Herzlichen Dank und beste Grüße

      Bezistro
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      • Bezistro
      • Besucher:in
      • Aug. 17, 2016 1:31 PM UTC
      Liebe o2-Moderatoren,

      bitte richten Sie mir eine Drittanbietersperre für alle Bereiche ein. Danke vorab!

      Gefällt mir0

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • Aug. 26, 2016 1:33 PM UTC
      Hallo Sabine.

      Für deinen Vertrag wurde ja bereits eine Sperre eingerichtet.

      @TBach1992

      Ich habe nun erst einmal die Rubrik "Abos" für dich gesperrt. Schau bitte mal hier https://, ob du noch andere Sperren möchtest.

      @Apachy2000@Theresnn@Jazzman2511@TheresnnIch habe die Sperren vorgenommen.

      @BezistroBei dir ist die Sperre schon gesetzt.

      @all: Bestehende Abos müsst ihr bitte beim Drittanbieter selbst kündigen.

      Die Kontaktmöglichkeiten findet ihr auf der Rechnung.

      Gruß

      Antje

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      blackdracon
      Besucher:in
      • blackdracon
      • Besucher:in
      • Aug. 28, 2016 8:28 AM UTC
      hallo vielleicht kannst mir helfen, möchte auch kerne eine Sperre einrichten unter Base hatte ich sie schon nur hat leider Mocopay abgezogen und dort habe ich mich schon gemeldet. wäre super wenn man mir bescheid gibt ob O2 die Sperre noch drin hat oder wieder einrichten kann.

      Cindy80
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      • Cindy80
      • Besucher:in
      • Aug. 29, 2016 8:22 PM UTC
      bitte richten Sie mir eine Drittanbietersperre für alle Bereiche ein. Danke vorab!

      gasi
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      • gasi
      • Besucher:in
      • Aug. 30, 2016 6:37 PM UTC
      Ich bitte um Sperrung sämtlicher Drittanbieter Dienste sowie um Abschaltung der Datenautomatik.

      Jonny84
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      • Jonny84
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      • Aug. 31, 2016 1:19 PM UTC
      Hallo O2,

      bitte richten Sie mir eine Drittanbietersperre für alle Bereiche ein. Danke vorab!

        Laurinator999
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        Hallo 0² Team

        Ich hätte gerne eine komplette Drittanbietersperre. Vielen Dank im voraus!!

        Dome285
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        • Dome285
        • Besucher:in
        • Sept. 6, 2016 4:37 PM UTC
        Hallo bitte eine komplett Sperrung der Drittanbieter. Danke

        Lara mollberg
        Besucher:in
        Ich bitte darum das bei mir bitte auch alle drittanbieter gesperrt werden.

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