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dienst nicht verfügbar

  • Feb. 5, 2022 4:33 PM UTC
  • 10 Antworten
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Besucher:in

Hallo seit gestern 6 Uhr morgens funktioniert auf einmal meine SIM Karte nicht mehr.

Da steht andauernd Dienst außer Betrieb.

Könnten sie mir da eventuell weiter helfen ?

Mfg chahrour

Lösung von Anonymous

Hab alles nachgeguckt und mehrere Male schon an und aus gemacht funktioniert nicht

Ich bestell mir eine Ersatzkarte vielleicht liegt es an der SIM-Karte.

Trotzdem vielen Dank für die Tipps 👍👍🤗

Bitte stelle den Netzmodus auf "nur 2G" und direkt danach auf LTE automatisch, dann Neustart.

Hat so bei mir funktioniert.

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    10 Antworten

    • Anonymous
    • Feb. 5, 2022 5:14 PM UTC

    Hallo seit gestern 6 Uhr morgens funktioniert auf einmal meine SIM Karte nicht mehr.

    Da steht andauernd Dienst außer Betrieb.

    Könnten sie mir da eventuell weiter helfen ?

    Mfg chahrour

    @chahrourza1989 

    hi, wann hast du zuletzt dein Guthaben aufgeladen?

    bitte prüfe mal die Guthaben-Gültigkeit.

     

    Wähle die *102#.

    Hinweis:
    Achte darauf, dein Guthaben spätestens alle sechs Monate aufzuladen, da ansonsten der Anspruch auf die Rufnummer verfällt.

    https://www.o2-freikarte.de/faq/

      Besucher:in

      Also am 20.1 und heute jeweils 20€ und heute 15€ 

      Dachte auch das davon kommt habe heute neue Option gebucht aber nichts passiert 

      Geld weg und Dienst weiter außer Dienst 🤷

        • Anonymous
        • Feb. 5, 2022 5:47 PM UTC

        @chahrourza1989 

        hast du mal im meinO2 Bereich oder in der O2App nachgeschaut?

        ob’s da irgendeine Einschränkung gibt?

          • Anonymous
          • Feb. 5, 2022 6:14 PM UTC

          Hallo @chahrourza1989 

          Ich hatte heute das gleiche Problem.

          Es ließ sich durch einen Neustart beheben.

          Gruß

          Gmo

            Besucher:in

            Hab alles nachgeguckt und mehrere Male schon an und aus gemacht funktioniert nicht

            Ich bestell mir eine Ersatzkarte vielleicht liegt es an der SIM-Karte.

            Trotzdem vielen Dank für die Tipps 👍👍🤗

              Frau Bollermann
              Legende
              Forum|alt.badge.img+49

              Hallo @chahrourza1989 

               

              Bitte teste die Simkarte erstmal in einem anderen Handy.... 

              be kind 🙂 or be quiet🤫
                • Anonymous
                • Lösung
                • Feb. 5, 2022 6:55 PM UTC

                Hab alles nachgeguckt und mehrere Male schon an und aus gemacht funktioniert nicht

                Ich bestell mir eine Ersatzkarte vielleicht liegt es an der SIM-Karte.

                Trotzdem vielen Dank für die Tipps 👍👍🤗

                Bitte stelle den Netzmodus auf "nur 2G" und direkt danach auf LTE automatisch, dann Neustart.

                Hat so bei mir funktioniert.

                  o2_Bianca
                  • o2_BiancaModeratorin
                  • Moderatorin
                  • Feb. 10, 2022 9:54 AM UTC

                  Hallo @chahrourza1989,

                  schön, dass du dich hier in der o2 Community meldest.:relaxed: Herzlich willkommen.:blue_heart: Du hast hier ja schon einige Informationen zu deiner Frage bekommen. Hat denn einer der Tipps geholfen? Kannst du deine SIM-Karte wieder nutzen?

                  Vielen Dank an @fritz04@Gmo@Bollermann für eure Unterstützung.:hugging:

                  Viele Grüße Bianca

                   

                  Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
                  Besucher:in

                  hallo

                  ne so funktioniert hatte das nicht meine SIM Karte war defekt und habe eine Ersatzkarte bekommen dann ging alles wieder normal  

                   

                    o2_Solveig
                    • o2_SolveigModeratorin
                    • Moderatorin
                    • Apr. 7, 2022 11:21 AM UTC

                    Hallo @chahrourza1989 ,

                    schön, dass es wieder funktioniert und Danke für die Rückmeldung 💐

                    Sieh dich gerne weiter hier in der Community um. Möchtest du Produkttester bei uns werden ?

                    Wie wäre es mit

                    Gruß, Solveig

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