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Dauerhafter roter Punkt bei Voicemail (eSIM / Prepaid)


Hallo zusammen,
ich nutze einen o2 Prepaid-Tarif mit einer eSIM auf meinem iPhone. Ich habe das bekannte Problem, dass die Voicemail-Anzeige (roter Punkt) dauerhaft leuchtet, obwohl keine Nachrichten vorhanden sind. Die Tastatur-Codes zur Deaktivierung (##002#) habe ich bereits ohne Erfolg ausprobiert.
Könnte ein Moderator bitte einen VVM-Reset (Visual Voicemail Reset) für meine Rufnummer durchführen oder das Profil im System aktualisieren, damit der Fehler verschwindet? Vielen Dank!

1 Antwort

Bumer
Legende
  • October 21, 2026

Bei Prepaid kann man nichts zurücksetzen. Um das wegzubekommen würde ein Wechsel zur physischen SIM-Karte Abhilfe schaffen. Die bestellst du dir kostenlos im Kundenportal.