....seit 14 jahren o2-kunde, nie probleme gehabt - bis zum zusammenschluß mit e-plus. Seit dem nur ärger, die preise angehoben und als dank nicht mal ne antwort. Auf nach vodafone, da gibts sogar lte im prepaid....

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Hallo Frank, 



 



tut mir leid, dass du die Info-SMS zur Geschwindigkeitsreduzierung nicht erhalten hast. 



 



Etwas unklar ist mir jetzt aber, warum du denkst, dass ein Upgrade nicht möglich ist?



 



Wenn dein Smart M verbraucht ist, kannst du Smart L (14,99 EUR/500 MB) mit "SMARTL" an die 5667 hinzubuchen. 



 



Lieben Gruß



Sandra 

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...mir gehts um ein reines SURF-UPGRADE ! 500 MB für 14,99 ist im gegensatz zu 9,99 für 1 weiteres GB (oder sogar 5GB), wie es bis letzten monat im loop smart-tarif noch möglich war, geradezu lächerlich! Zumal man mich letzten monat, durch sms, raus aus dem loop smart und rein in den loop-tarif gelockt hat, ohne mich über die tarifanpassung zu gunsten von o2 zu informieren. Vorher hatte ich, durch nachbuchen der surfupgrades, für 30€ bis zu 300min. o2-netz+sms-flat in alle netze+2,5GB bis 5,5GB Datenvolumen. Je nachdem ob ich das angebot der sms (9,99/5gb) oder das surfupgrade aus dem packmanager genutzt hatte. Und jetzt? 19,99 für smart xl mit 1gb und dann nochmal 19,99 für nochmal smart xl mit 1gb usw. Oder für 50€ all in 5gb.... ich brauche weiteres datenvolumen und nicht weitere einheiten für telefonie/sms.

Und das problem hab ich gleich 2x. Meine 2. prepaid-karte mit ner 0179(!) nummer nutze ich seit 1999. und auch diese hängt jetzt im teuren loop-tarif fest! Besten dank dafür....

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