datenvolumen bei Prepaidvertrag nicht buchbar

Forum|Forum|28 days ago
August 9, 2026
2 Antworten
48 Aufrufe

Sozi11
Besucher:in

Ich möchte für 9,99€ den Prepaidtarif S buchen. Das ist trot ausreichendem Guthaben nicht möglich. Es erscheint immer “ Da hat etwas nicht geklappt "

jeden Tag werden nun 1,49€ Dayflat abgebucht.

o2_Giulia, 10.08.2026, 09:45: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu O₂ Prepaid

poales
Legende
Forum|Forum|28 days ago
August 10, 2026

@Sozi11

wende dich an den Chat und lasse das Pack buchen

und bitte um eine Erstattung der Surf-Day-flat

O2 Prepaid-Chat
Du hast Fragen zu deinem O2 Prepaid-Tarif oder deinem Guthaben? Unser Chat-Team hilft dir bei all deinen Anliegen zu deiner O2 Prepaid-Karte.
Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.
O2 Prepaid-Chat

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

Gefällt mir

o2_Kathi
Moderatorin
Forum|Forum|17 days ago
August 21, 2026

Hallo @Sozi11,

willkommen in unserer Community 😊 Toll, dass du dich hier mit deiner Prepaid Frage gemeldet hast.

Die Störung zur Tarif- und Optionsbuchung besteht bei uns leider schon seit dem 14.08. und konnte bis jetzt noch nicht behoben werden. Da sind wir aber dran und hoffen, dass die Problemlösung nicht mehr lange dauert 😊

Konntest du dich für die Erstattung schon bei uns im Prepaid-Chat melden?

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝

Gefällt mir

Anmelden

Werde Teil der O₂ Community!