Hallo,

ist denn dein Pack schon abgelaufen, wenn nicht musst du selber aktiv werden.

LG

Wann läuft das gebuchte Pack ab? 

Welches Pack ist es, wann läuft es ab und wie viel Guthaben hast du?

Was steht zu dem Pack? Verlängerung, wartet auf Aufladung? Aktiv? Inaktiv?

Du weißt, dass der 50 Rabatt nur bei einigen Packs gilt und das auch nur einmalig?

@Meladygaga 

ist das Guthaben noch gültig?

 

Wähle die *102#.

Hinweis:
Achte darauf, dein Guthaben spätestens alle sechs Monate aufzuladen, da ansonsten der Anspruch auf die Rufnummer verfällt.

https://www.o2-freikarte.de/faq/

Das Pack heisst Data Pack XL, läuft heute ab und mein Guthaben beträgt 20Eur, die ich letzte Woche aufgeladen habe. Angeblich wird automatisch verlängert wenn genug Guthaben drauf ist. Gestern abend war das Datenvolumen verbraucht. Dann hätte es doch spätestens um 00.01 Uhr wieder funktionieres müssen, oder? ??

Hallo,

wenn es heute erst abläuft, wird es morgen verlängert.

LG

Und auf dem Pack steht aktiv 

Wenn das Pack heute abläuft, wird morgen ein neues gebucht...

Wenn das Pack heute ausläuft, dann wird es morgen in der frühe erneuert.

Und was mache ich wenn ich vor Ablauf kein Datenvolumen mehr habe? 

Selber zu sofort abbestellen und danach erneut gleich buchen.

Hallo,

einen einmaligen Datensnack buchen. Wird nach Verbrauch per SMS angeboten.

LG

Kann ich dann irgendwie was zukaufen? 

Einmaliger Datensnack ist mir definitiv nicht angeboten wOrden. 

Du kannst in Mein o2 ein SurfOn buchen (nicht in der App)

Vielen Dank an Euch alle, ihr habt mir gut geholfen. Werde es so probieren.

Hallo,

dann mache es so wie vorgeschlagen:

LG

Hallo @Meladygaga vielen Dank für deinen Post in der Community.
Wahnsinn, mit @Vilureef @Bollermann @fritz04 und @tearsbeforecrying haben sich gleich vier User:innen beinahe geprügelt dir zu helfen. Ihr seid phantastisch. 

Konnte dein Anliegen denn soweit gelöst werden, oder kann ich dir noch eine helfende Hand anbieten? 

LG
Michael