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Datensperre für Prepaid einrichten – Kontaktformular bereits eingereicht


Hallo zusammen,

 

ich nutze eine o2 Prepaid-SIM (Basistarif) ausschließlich zum Empfang von SMS und möchte eine vollständige Datensperre einrichten lassen (mobile Daten komplett aus, keine automatische Tagesflat). In Mein o2 gibt es dafür bei Prepaid keine Selbstbedienungs-Option. Über das Kontaktformular habe ich die Sperre am 15.10.2026 bereits schriftlich beantragt, eine Vorgangsnummer liegt mir bisher nicht vor.

 

Kann ein Moderator die Einrichtung übernehmen? Meine Daten für einen Datenabgleich stelle ich gern per privater Nachricht zur Verfügung.

 

Vielen Dank!

2 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • October 15, 2026

​@PrepaidNutzer2026 

schnell geht das über der Prepaid Chat,

hier im Forum kann es einige Tage dauern, 

und funktioniert auch nur, wenn dein Kunden-Konto verknüpft ist. 

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o2_Manga

Hallo ​@PrepaidNutzer2026 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns schreibst. 🙂

Ich habe dir die Datensperre gern einmal gesetzt. Eine automatische Einwahl wird nun nicht mehr passieren.

Grüße und Dank an poales für die Unterstützung.

Manga