Hi.

Hab grad meine neue o2-Loop aktiviert, war erstmal überrascht, da auf dem Werbeprospekt mit der Anleitung stand: bei App-installierung 500 GB gratis monatlich Datenvolumen, in der Anleitung es würde bei Angebote stehen.. war aber nirgends.

Eigentlich hab ich meine 10 JAhre alte Telekom-Prepaid nur beendet, da dort trotz Datennutzung-Deaktivierung im Handy, alle paar Tage/ Wochen die 0,99 Euro-Tagesflat abgebucht worden ist.

Ich wollte eine Datensperre nun bei 02 einrichten aber nach Aufladung meiner Karte, da ja das Gratisguthaben nicht nutzbar war zum testen, die 1 Euro, wenn man gewählt hat kam Ansage nicht ausreichend guthaben für einen Anruf (9ct/m). Da frage ich mich was dieses Gratisguthaben sein soll? Wenn man es nicht benutzen kann. Da hier auf dem Land kein Festnetz existiert, kaum Handyempfang wollte ich eigentlich erstmal testen vor dem Aufladen (Lidl - Netz hier oben war gleich 0, SmS kamen teilweise über 24h später.

Mit dieser Datensperre wollte ich ausschließen, das mir evtl. die Datenflat abgebucht wird ohne dass ich es will.

Aber leider hab ich keine Lust erstmal meine (Mindesteinzahlung 1. Guthaben) Guthaben 10 Euro für die Warteschleife auszugeben.

Ich habe hier im Forum bei einem andern Fall gelesen, dass es möglich ist eine generelle DATENSPERRE hier zu beantragen.

Hiermit tue ich dies. Auch wenn es ein wenig evtl. länger dauert als telefonisch. Aber wenn man bei der Hotline die Mindestaufladezahlung jedesmal in der Warteschleife verliert.. dann kann man sich ja auch gleich irgendwo einen Handyfestvertrag mit Flat holen…

BITTE RICHTEN SIE MIR EINE DATENSPERRE EIN.

Danke.

Internet benutze ich über Wlan