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Datenoption abbestellen, Gelderstattung

  • December 8, 2021
  • 2 Antworten
  • 57 Aufrufe
O
Besucher:in

Guten Morgen! 

Ich habe zufällig einen falschen Option gebucht : my Prepaid Data M für 5,99. Ich wollte nämlich einen S Paket bestellen. Nun frage ist: wenn ich Option noch nicht benutzt habe, kann ich sie abbuchen und Gelderstattung bekommen?

L. G. Olga

Lösung von o2_Manuela

Hallo @Olha Bilyk , 

konnte das Pack über unseren Kundenchat wieder abbestellt werden und konnte dir dein gewünschtes Pack gebucht werden?

Du kannst deine o2 Prepaid Packs auch hier verwalten.

Der Artikel von unserer Juliane kann dir bestimmt zusätzlich weiterhelfen: 

Liebe Grüße

Manuela

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 8, 2021

Hallo,

wende dich bitte an den Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

-
    o2_Manuela
    • o2_ManuelaTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 23, 2021

    Hallo @Olha Bilyk , 

    konnte das Pack über unseren Kundenchat wieder abbestellt werden und konnte dir dein gewünschtes Pack gebucht werden?

    Du kannst deine o2 Prepaid Packs auch hier verwalten.

    Der Artikel von unserer Juliane kann dir bestimmt zusätzlich weiterhelfen: 

    Liebe Grüße

    Manuela

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