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Warum O2
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Gelöst

Datendienstsperre wieder deaktivieren

  • August 19, 2025
  • 38 Antworten
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38 Antworten

o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • August 29, 2025

Es sollte zumindest erstmal nicht mehr vorkommen, dass die Surf Day-Flat ungewollt gebucht wird ​@poales 🙂

LG, Rebecca


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 29, 2025

Also mein Datendienst geht wieder, Dank einer Dame von O2 per E-Mail .

Die Einwahl ins Netz war ein Fehler, der behoben wurde.

Zahlen klappt immer ich nicht, da ich die Nummer im Google Play Store nicht mehr hinzufügen kann. Was soll's.

 

Euch ein schönes Wochenende.

Silke

 


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • September 2, 2025

Hallo ​@SilkeS ,

Schön, dass du nun zumindest wieder surfen kannst 😊 es freut mich, dass dir der Service weiterhelfen konnte.

Was für eine Meldung bekommst du, wenn du versuchst die Rufnummer beim Google Play Store hinzuzufügen?

LG, Rebecca


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 2, 2025

Ich habe im Play Store nur die Nummer von meinem anderen Tablet drin, auch O2. 

Sonst hätte ich beide drin. Leider habe ich die eine gelöscht, diese hier. Und nun bekomme ich keine 2. Sim Nummer mehr rein. Ich kann nur eine Kreditkarte angeben oder auf der anderen Seite nur Klarna, PayPal etc.

Ich kann also keine 2. Sim Nummer hinzufügen. Komisch vorher waren 2 drin.

Anbei eine Ansicht, was ich nur zur Eingabe bekomme. Es nervt!!!

GOOGLE bekommt das auch nicht hin.

Ich hätte gern das Guthaben dieser SIM hier auf meine andere Sim übertragen, denn diese SIM brauche ich nun nicht mehr, wenn ich damit nicht zahlen kann .

Wenn das Aufladen nicht wäre, damit die Karte nicht deaktiviert wird, dann würde ich das Guthaben aufheben. Aber ich lade doch nicht noch mehr auf, wenn ich es nicht verbrauchen kann, um damit zu zahlen.

Alles zum Wegrennen, denn es hdg alles jahrelang funktioniert. Bis O2 der Meinung war, Zahlungen einfach abzulehnen, ohne einen Grund, denn die Karte war immer gedeckt und die Zahlungen nie höher als 6 Euro.

 

Schönen Abend Euch.

Silke 

 


poales
Legende
  • Legende
  • September 2, 2025

Falls du die SIM-Karte am Leben erhalten möchtest,

reicht eine1ct Aufladung/ 6 Monate per Überweisung.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 3, 2025

Ja poales ich weiß, aber wenn ich das Guthaben nicht verbrauchen kann, weil ich damit nicht zahlen kann, bringt nur das leider nix.

Schönen Abend allen.


poales
Legende
  • Legende
  • September 3, 2025

Wenn das Aufladen nicht wäre, damit die Karte nicht deaktiviert wird, dann würde ich das Guthaben aufheben.

ich hatte mich darauf bezogen,

2ct.im Jahr ist halt die günstigste Lösung

um die Guthabengültigkeit zu behalten,

wenn du es dir jetzt nicht auszahlen lassen willst.🤔

möglicherweise sind die bezahl- Möglichkeiten durch das paypal Leck

allgemein eingeschrängt

und das ändert sich demnächst wieder,

wer weiß?


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 3, 2025

Das glaube ich nicht, denn mit der anderen O2 SIM-Karte im anderen Tablet kann ich zahlen, die bekomme ich nicht angezeigt.


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • September 4, 2025

Hallo ​@SilkeS ,

Ich hab selbst bei meinem Google Account keine Zahlungsmethoden hinterlegt, kann da also nicht auf Erfahrungen zurückgreifen 🤔

Auf dem Screenshot, den du gepostet hattest ist unten noch ein kleiner Link zu einer Google-Wallet Website, auf der wohl mehr Bezahl-Möglichkeiten zu finden sein sollten. Kannst du vielleicht dort die andere Rufnummer wieder hinzufügen?

LG, Rebecca


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 4, 2025

Hallo Rebecca,

 

nein auch auf der Wallet Seite geht es nicht. Leider.

 

Schönen Abend Euch.😊


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • September 5, 2025

Schade und sehr merkwürdig, dass das nicht funktioniert 🤔

Solltest du es doch noch hinbekommen oder wir dich dazu irgendwie weiter unterstützen können, gib uns auf jeden Fall eine Rückmeldung ​@SilkeS 🌷

LG, Rebecca


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 5, 2025

Mach, vielen lieben Dank Rebecca.

Schönes Wochenende Euch allen. ☺️


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • September 5, 2025

@SilkeS 

sehr gerne😊 Dir auch ein schönes und vor allem erholsames Wochenende🌺

Viele Grüße
Daniela