Classic Option (vor dem 1.7.05) gutschriften eingestellt?

Hallo,

klammheimlich wurde es nicht eingestellt, man wird darüber informiert. 

Happy Hour für SMS gibt es noch. Kann man ganz einfach probieren in dem man eine SMS versendet in dem Zeitfesnter. In der Tarifbeschreibung steht das schon seit mehreren Jahren nicht mehr.

Hallo,

oder sie wurde missbraucht, dann wurde es ohne Info deaktiviert. Happy Hour 0,09€ für SMS funktionieren zwischen 18.00 und 20:00 Uhr weiterhin.

LG

was bitte heißt hier “mißbraucht”? Es ist eine Vertragsbedingung! Ein Vertrag hat Bedingungen, die gelten für beide Seiten. Das finde ich jetzt schon eine Unverschämtheit. 02 will sich offenbar nicht mehr an  den Vertrag halten, kündigt das nicht mal an. Das ist schlicht Vertragsbruch, nichts anderes. Man kann einen Vertrag nicht einfach so ohne Ankündigung einseitig ändern und man kann sich nicht, so wie 02 es macht aus dem Vertrag die vorteilhaften Bedingungen voll ausnutzen und das was einem nicht passt, einfach ohne Info “deaktivieren”. 02 hätte jederzeit den Vertrag kündigen können, mit  oder ohne konkreten Angebot einer Tarifumstellung.  Dafür hätte man ja Verständnis gehabt. So wäre das gegangen…Jetzt weiß ich wenigstens, woran ich bei 02 bin und werde meine Konsequenzen ziehen. Das ist jetzt irgendwie echt der Gipfel der Unverschämtheit dem Kunden Mißbrauch vorzuwerfen und selbst vertragsbrüchig zu werden. Ich erwarte eine Entschuldigung von 02. Da überlege ich mir dann auch, ob ich nicht auch im Festnetz den Anbieter wechsle. Das ist schon ein sehr seltsames Geschäftsgebaren gegenüber langjährigen Kunden. Der Mißbrauchsvorwurf ist eine blanke Frechheit.

offenbar doch….02 can do...wie Vilureef schreibt, indem man sagt, wenn ich angerufen werde, treibe ich “Mißbrauch” und man streicht es einfach, ohne mich zu informieren….oder wie soll man das anders deuten…..

Lange Rede kurzer Sinn, die EM-Option wurde mittlerweile bei allen Classictarifen eingestellt.

Hallo,

@wolfM wo habe ich geschrieben, dass „du“ die Easy Money Funktion missbraucht hast? Tatsache ist, dass o2 ohne Vorankündigung die Funktion eingestellt hat, wenn aus Ihrer Sicht mit dem „Aufloopen“ übertrieben wurde. 
Easy Money wird seit Sommer 2020, sukzessive dem Kunden per SMS und Einwurfeinschreiben gekündigt. Es wird aber nicht nur die Funktion gekündigt, sondern gleich der ganze Vertrag, sprich die SIM wird deaktiviert. Man kann seine SIM nur retten, in dem man in den aktuellen Loop Tarif wechselt. 
Noch ist Easy Money aber bei einigen Kunden aktiv, ich nutze selber noch eine.

LG

Ich habe weder eine sms noch einen Brief geschweige denn eine Einwurfeinschreiben erhalten… das mit dem Missbrauch kann man jetzt natürlich wortglauberisch sagen, daß man mit “mißbraucht wurde” nicht mich gemeint hat...aber mein Eindruck ist, die Funktion wurde mir gestrichen und informiert wurde ich nicht, aber 02 kassiert trotzdem in dem Tarif Preise, die vom marktüblichen um den Faktor 2-10 x nach oben abweichen und ohne die easy money Funkion macht der Tarif keinen Sinn mehr.  Auch hat man mich NICHT über die Abschaltung von 3G informiert und ob mein Tarif 4G fähig ist. Bei meinem anderen prepaid Anbieter hat die Umstellung auf 4G automatisch funktioniert. Man weiß halt, Information, Kundenfreundlichkeit und Service ist bei 02 einfach unterirdisch….Man zieht dann eben seine Konsequenzen und orientiert sich zu anderen Anbietern hin, wo man sich als Kunde besser aufgehoben fühlt.

Vielleicht wäre es besser, wenn 02 etwas weniger Geld für Werbung ausgeben würde und dafür mehr in Information und Kommunikation mit den Bestandskunden investieren würde….

Was willst du? Stelle einfach auf einen aktuellen Tarif um und fertig. Easy Money ist nicht mehr zeitgemäß, genauso wie der Tarif.

@Vilureef Mein Stand ist das in absehbarer Zeit alle Post bekommén (sofern aktuelle Adressdaten hinterlegt sind :-)). Ich selbst nutzte noch eine Classickarte ohne Easy Money, mal schauen ob diese auch angefasst wird.

Hallo @wolfM vielen Dank für deinen Beitrag.
Es ist korrekt, dass Easy Money nach und nach abgeschaltet wird. Wenn ich das richtig sehe,
hast du in der Zwischenzeit noch einmal EM erhalten. Melde dich gerne, wenn wir dich unterstützen können.

Grüße Michael