Hallo zusammen,
leider kann ich die Smartphone-Option “o2 my Prepaid S” nicht buchen. Die Fehlermeldung ist:
“Ihr Auftrag konnte nicht durchgeführt werden. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an unsere Prepaid Kundenbetreuung.” .
Gibt es hierzu eine Lösung?
Viele Grüße
Lösung von o2_Manga
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Gibt es hierzu eine Lösung?
“Ihr Auftrag konnte nicht durchgeführt werden. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an unsere Prepaid Kundenbetreuung.” .
Bitteschön. Deinen Beitrag habe ich mal ins Prepaidforum verschoben.
Hallo
willlkommen in der o2 Community. 
Ab und an kommt es bei der Bestellung von Packs zu vereinzelten Störungen. Sollte binnen 48 h keine Besserung eingetreten sein, wende dich bitte erneut an uns, damit wir die Änderung für dich vornehmen können.
Grüße
Hallo, ich habe das gleiche Problem. Ich versuche seit 1 Woche die Smartphone-Option “o2 my Prepaid S” zu buchen aber erhalte immer wieder diese Fehlermeldung. Leider erreiche ich auch telefonisch niemanden.
Würde mich über eine Antwort freuen!
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Klappt es immer noch nicht?
Versuchst du die Buchung über die Online-Seite oder die Mein o2 App vorzunehmen?
Gruß
Antje
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