Hallo, ich hsne mein Guthaben aufgeladen und mir wurden direkt 9,99€ abgebucht, ich wollte dad Paket L jedoch nicht buchen sondern saß Paket S.
Ist es irgendwie möglich das zu ändern oder das ich die 9,99€ wieder bekomme?
Lg
Edit Vilureef: verschoben zu Prepaid! 05.05.23/16:51
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du da bist.
Ich habe gerade nachgesehen und festgestellt, dass von meinen Kolleg:innen bereits eine entsprechende Umbuchung veranlasst wurde.
Passt jetzt alles?
Gruß
Antje
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