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Warum O2
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Gelöst

bonusguthaben nicht bekommen

  • June 2, 2015
  • 10 Antworten
  • 2572 Aufrufe
KleinJacky
Besucher:in
Hallo , und zwar habe ich eben mit o2 telefoniert weil mein Freund am 25.5. Eine email bekam wenn wir in den nächsten 14 tagen aufladen das wir 5 Euro geschenkt bekommen , allerdings meine er so eine email gibt es nicht - meine Frage: was kann ich tun ?

LG jacky

Lösung von o2_Antje

Hallo KleinJacky,

der Rabatt wurde inzwischen gebucht.

Zur Bestätigung solltest du auch bereits eine SMS bekommen haben.

Gruß

Antje

    o2_Antje

    10 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 2, 2015
    Kopiere die Email mal hier rein. Vor allem der Absender wäre interessant.

    KleinJacky
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    • KleinJacky
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    • June 2, 2015
    Wie mach ich das denn ?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 2, 2015
    Na ganz normal kopieren, wie in Word zB (STRG C und STRG V).

    Ansonsten ein Bild einfügen. https://

    o2_Antje
    KleinJacky
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    • KleinJacky
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    • June 2, 2015
    Das mit dem Bild bekomme ich über mein Handy nicht hin , aber ich habe den Text kopiert

    -o2 Loop Freikarte

    Details ausblenden

    Von: o2 Loop Freikarte <no-reply@news.o2.de>

    An: <***********>

    Betreff: Einlegen. Aufladen. 5 € Extra-Guthaben.

    Datum: Montag, 25. Mai 2015 12:02:17

    Falls Sie diese E-Mail nicht oder nur teilweise sehen können, klicken Sie hier.

    Meine Freikarte – Jetzt aufladen.

    Laden Sie mindestens 10 € Prepaid-Guthaben auf und erhalten Sie bei der ersten Aufladung zusätzlich 5 € Extra-Guthaben geschenkt1.

    Viele Grüße

    Ihr o2 Team

    Edit bielo: Emailadresse entfernt

    KleinJacky
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    • KleinJacky
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    • June 2, 2015
    ?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 2, 2015
    ?


    Bitte nicht pushen. Hier ist ein Forum und kein Chat. Ein Forum ist ein asynchrones Kommunikationsmedium und ein Chat ist eine realtime Kommunikationsplattform.

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 2, 2015
    Hallo KleinJacky,

    der Rabatt wurde inzwischen gebucht.

    Zur Bestätigung solltest du auch bereits eine SMS bekommen haben.

    Gruß

    Antje

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    KleinJacky
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    • KleinJacky
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    • June 2, 2015
    Hallo , ich habe eben nochmal nach geschaut , es ist bei mir leider nichts zu sehen und eine SMS kam auch nicht

    KleinJacky
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    • KleinJacky
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    • June 2, 2015
    Also bei mir ist es jetzt drauf , bei meinem Freund allerdings noch nicht . lg

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • June 3, 2015
    Schick mir die Rufnummer von deinem Freund doch bitte einmal per PN zu.

    Ich sehe mir den Fall dann gerne an.

    Gruß

    Antje

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