Kurz nach erfolgter Portierung.

Steht auch genauso bei der Information für Rufnummernmitnahme.

Hallo @Gigi83,

völlig richtig, was @Sächsin  und @Sandroschubert schreiben. Wenn die Rufnummernmitnahme abgeschlossen ist, bekommst du den Wechselbonus als Guthaben auf deinem Guthabenkonto gutgeschrieben.

Viele Grüße Katy

Hallo,

ich bin vor ca 2 ½ Monaten von Vodafone zu O2 gewechselt und habe meine Rufnummer mitgenommen, auch innerhalb der Frist. 
Mein Bonus für die Mitnahme wurde bis jetzt aber noch nicht abgezogen, bzw. im Konto angezeigt. 
 

Bei mir wurde die Rufnummermitnahme am 9.11. bestätigt. Zum 4.12. liegt die neue Rechnung vor. Kein Hinweiss auf die €100??!! Da auch bisher nicht alles Perfekt lief, muß ich leider davon ausgehen, dass auch das - vergessen - wird. Komischerweise bekam ich nächsten Tag von O2 einen Anruf, nachdem ich die O2 App mit 1 Stern bewertet habe, weil ich 2 Tage hintereinander kein Internet hatte. Was mich natürlich persönlich sofort Geld kostet. Soll ich mich also erst wieder beschweren? 

Hallo

Wo finde ich das Formula für Rufnummer mitnahme / Portierung?  

Ist es ausreichend dies per email zu senden ? oder muss dies Über Postwegen erledigt werden? 

Hi @Nik512 ,

danke für den Hinweis! Ich habe die Nachbuchung gerade beantragt, da die Portierungen ja innerhalb der Frist stattfanden. Nach einer erfolgreichen Aktivierung solltest du auch eine Buchungsbestätigung per Mail erhalten.

@RalfSimon Wie ich sehe, konnte der Rabatt heute bereits aktiviert werden Die Kollegen aus dem AppStores können keine Rückrufe durchführen, da dort keine persönlichen Daten übertragen oder ausgetauscht werden können. Die Kollegen und Kolleginnen freuen sich aber immer über Feedback zur App.

Wenn der Rückruf Anfang November erfolgte, wurde dieser durch die Zufriedenheitsumfrage gestartet.

@Krizz1337 Du kannst du Mitname über die “Mein o2”-Website oder die App beautragen.

Mehr dazu hier:
https://www.o2online.de/service/rufnummernmitnahme/

Viele Grüße,
Kurt

Hallo,

zum 09.03.2022 wurde meine Rufnummermitname ausgeführt wann und wie bekomme ich den Bonus ?

Beste Grüsse gusko

@gusko

Wann und hast du den Vertrag abgeschlossen? Welchen Tarif? Welche Rabatte erhältst du?

Wenn du berechtigt bist, wird der Bonus spätestens ab der 3. Rechnung nach erfolgter Portierung gutgeschrieben.

Hallo @gusko,

vielen Dank für deine Nachricht.
Bollermann war ja bereits so lieb dich mit Infos zu versorgen.
Ist dir die Bonusbuchung in den vergangenen Tagen vielleicht schon bestätigt worden?

Gruß
Antje

@gusko Passt jetzt alles oder kann ich dich noch unterstützen?

Gruß
Antje