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Bitte um Entfernung der Spam-Kennzeichnung meiner Telefonnummer

  • September 9, 2026
  • 3 Antworten
  • 32 Aufrufe
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe am 17. August eine O2-SIM-Karte im Shop am Königsplatz gekauft, aber meine Nummer wird als Spam eingestuft.meine Telefonnummer wird bei anderen Personen als „Spam“ angezeigt. Dadurch besteht die Gefahr, dass meine Anrufe nicht angenommen oder direkt blockiert werden.

Ich möchte Sie daher höflich bitten, zu prüfen, warum meine Telefonnummer als Spam gekennzeichnet wird, und diese Kennzeichnung, sofern möglich, entfernen zu lassen.

Ich nutze die Telefonnummer ausschließlich für private und berufliche Zwecke und tätige keine unerwünschten oder automatisierten Anrufen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Ramya Sathanur Bhaskarachar

 

 

    3 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • September 9, 2026

    Das hat mit o2 vermutlich nichts zu tun.

    Gemeint ist wahrscheinlich die SPAM-Erkennung bei Google. Die wären somit Ansprechpartner. 
    Alternativ könnte man schauen wie man einen Rufnummernwechsel hinbekommt und zwar ohne Kosten. 

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • September 12, 2026

      Hallo ​@Ramya S Bhaskarachar,

      es gibt sicherlich größere Listen, auf denen Rufnummern eingetragen und somit als Spam markiert werden. Diese Listen werden allerdings nicht von uns verwaltet und wir haben auch nicht die Möglichkeit, dort eine Nummer zu entfernen. Meines Wissens nach dürfte auf solch eine Liste die Rufnummer aber nicht so ohne Weiteres landen. Auch eine einzelne Markierung der Nummer als Spam sollte nicht solche Auswirkungen haben. Meistens sind dafür mehrere Meldungen notwendig.

      Geht es dabei um die Nummer, die dir am 17.08. mit der neuen Karte zugeteilt wurde oder hast du anschließend eine Nummer zu uns portiert?

      VG
      Dennis

      schluej
      Legende
      • schluej
      • September 12, 2026

      Moin,

      wenn es Samsung Geräte sind die nutzen Spam-Blockierungsdiensten wie Hiya und SmartCall. Ich würde mal bei den Diensten prüfen ob Du dich da austragen lassen kannst.

      Live long and prosper 🖖
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