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Hi Leute, 

 

Ich hab mal ne Frage. Habe seit ein paar Tagen eine neue Prepaid-Karte. Sie ist schon aktiviert und alles drum und dran. 

Jetzt wollte ich vorgestern über den Playstore etwas per Handyrechnung bezahlen. Ich kann es einstellen, aber wenn ich dann auf Kaufen klicke, steht dran, daß mein Ausgabenlimit erreicht wurde. 

Ich habe bis dato nichts über meine Handyrechnung bezahlt und genug Guthaben für den Kauf habe ich auch. 

Kann mir jemand sagen wo das Problem dabei ist?

Hallo!

 

Es kann verschiedene Gründe haben:

Sollte es eine Prepaid Karte nur mit Startguthaben sein, dann kannst du dies nicht dafür nutzen, Du müssest mindestens schon einmal selber aufgeladen haben.

Wenn die Prepaid Karte sehr frisch ist, kann das Ausgabelimit sehr niedrig sein. Bei Prepaid ist es recht niedrig.

Eventuell könnte es nützen, wenn man die Bankverbindung in Mein o2 hinterlegt und so am Lastschriftverfahren teilnimmt. 


Hallo @Dominik19698 und herzlich Willkommen in der o2 Community!😊💙

Du hast von tearsbeforecrying schon einen sehr hilfreichen Tipp bekommen. Dankeschön! Nun ist auch schon ein wenig Zeit vergangen. Kannst du im Playstore über die Handyrechnung zahlen?
Viele liebe Grüße
Regina


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