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Bestellung 150gB Prepaid (Jahrespaket) nicht möglich?

  • January 30, 2026
  • 4 Antworten
  • 34 Aufrufe
Y
Besucher:in
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Moin,

ich versuche seit Tagen vergeblich das 150GB Prepaid Jahrespaket zu bestellen.
Ich komme durch den kompletten Bestellprozess bis zu dem Punkt ‘Bestellung abschliessen’.
Danach passiert nichts mehr.
Probiert aus verschiedenen Netzen/ Rechnern/ Browsern.

Wo liegt der Fehler?

 

Gruss

Lösung von Yoshinkan

Moin,

danke für die Rückfrage.
Hat sich mittlerweile geklärt.

Es ging um eine neue Karte.
Nach mehreren Tagen und mindestens 50.. 60 Versuchen die Karte zu bestellen funktionierte es plötzlich:
Jetzt muss die Karte nur noch kommen (PP- Abbuchung ist erfolgt ;) )

Evtl. überlastete Server?

4 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • February 2, 2026

Hallo ​@Yoshinkan ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du probierst es direkt über unsere Seite ? 
Gruß, Solveig 
 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • February 2, 2026

​@Yoshinkan 

möchtst du das Pack auf eine aktive SIM-Karte  buchen

oder 

eine neue Prepaid Karte mit dem Jahrespack bestellen? 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Y
Besucher:in
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  • Yoshinkan
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • February 3, 2026

Moin,

danke für die Rückfrage.
Hat sich mittlerweile geklärt.

Es ging um eine neue Karte.
Nach mehreren Tagen und mindestens 50.. 60 Versuchen die Karte zu bestellen funktionierte es plötzlich:
Jetzt muss die Karte nur noch kommen (PP- Abbuchung ist erfolgt ;) )

Evtl. überlastete Server?

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • February 3, 2026

    Moin ​@Yoshinkan. Danke, dass du dich erneut gemeldet hast.

    Gut, dass es nun bei dir mit der Bestellung geklappt hat. Wird dann vielleicht wirklich an einem überlasteten Server gelegen haben, es klingt zumindest so 🤔

    Entschuldige bitte, dass du damit so viel Zeit verbracht hast. Berichte hier sehr gerne, wenn deine SIM-Karte angekommen ist 😊

    Schöne Grüße

    Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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