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Besitzerwechsel der Prepaid-Simkarte, aber Vorbesitzer ist unbekannt

  • December 26, 2024
  • 9 Antworten
  • 167 Aufrufe
Y
Besucher:in

Hallo,

ich verwende schon seit langer Zeit eine Prepaid SIM-Karte. Dabei möchte ich gerne den Namen und Geburtsdatum des Vorbesitzers löschen und stattdessen meine Daten eingeben bzw. ändern. Leider kenne ich den Vorbesitzer garnicht bzw. habe keinerlei Kontakt, also unbekannt. Der Vorbesitzer hat schon seit langer Zeit aufgehört diese Nummer zu verwenden.

Wie kann ich denn bei so einem Fall vorgehen?

Ich freue mich über eine Rückmeldung.

Danke im Voraus.

Lösung von Klaus_VoIP

Du kannst nicht irgendwas “neu eingeben”. Das erfordert einen kompletten Besitzerwechsel mit “Vorbesitzer unbekannt” und eine neue Registrierung mit Ausweisprüfung auf Dich.

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/besitzerwechsel-o2-prepaid/

9 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • Lösung
  • December 26, 2024

Du kannst nicht irgendwas “neu eingeben”. Das erfordert einen kompletten Besitzerwechsel mit “Vorbesitzer unbekannt” und eine neue Registrierung mit Ausweisprüfung auf Dich.

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/besitzerwechsel-o2-prepaid/

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Sandroschubert
Sächsin
poales
Y
Besucher:in
  • yuarkine
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 26, 2024

​@Klaus_VoIP also muss ich auch den Vorbesitzer kontaktieren, um den Besitzerwechsel zu ermöglichen?

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • December 26, 2024

Nochmals - Kreuz bei “Vorbesitzer unbekannt” und die Sache läuft.

Bitte erst mal Formular anschauen. Dann gerne Fragen stellen. 😉

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Sächsin
schluej
schluej
Legende
  • schluej
  • December 26, 2024

Das erfordert einen kompletten Besitzerwechsel mit Vorbesitzer unbekannt und eine neue Registrierung mit Ausweisprüfung auf Dich.

Live long and prosper 🖖
Sächsin
Y
Besucher:in
  • yuarkine
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 26, 2024

Oh. Habe es erst jetzt gesehen. Danke ​@Klaus_VoIP 👍

Klaus_VoIP
o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • December 27, 2024

Hallo ​@yuarkine,

willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Es ist schön, dass dir Klaus_VoIP schon die richtige Antwort geben konnte mitsamt Link zu unserem Formular.

Konntest du dieses bereits an uns senden?

Viele Grüße,

Gerrit

Y
Besucher:in
  • yuarkine
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 28, 2024

Hallo ​@o2_Gerrit,

ist es möglich das Formular per E-Mail an euch zu senden? Wenn ja an wem?

Mit freundlichen Grüßen

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • December 28, 2024

​@yuarkine 

nutze das Kontaktformular.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Klaus_VoIP
o2_Michi
Sächsin
o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • December 28, 2024

Hallo ​@yuarkine,

per E-Mail ist es nicht möglich, aber der ebenso schnelle Weg führt über unser Kontaktformular, welches Bumer verlinkt hat. 😊

Viele Grüße,

Michi

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