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Besitzerwechsel

  • February 5, 2026
  • 12 Antworten
  • 80 Aufrufe
W
Besucher:in

Hallo,

ich würde gerne einen Besitzerwechsel bei meinem Prepaid-Vertrag durchführen und habe gelesen, dass man das am besten hier im Chat anstößt.

    12 Antworten

    The_Voice_70
    Legende
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    ​@WeFra 

    Willkommen in der Community😊

    https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/besitzerwechsel-o2-prepaid/

    Das Formular muss ausgefüllt werden. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      W
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      • WeFra
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      • February 5, 2026

      Danke für die Antwort.😀 Hab hier jedoch gelesen, dass man wohl keine Reaktion auf diese Formular erhält, wenn man es per Post an O2 schickt und der Besitzerwechsel wohl zuverlässiger hier von einem Moderator eingeleitet wird.

      jsc
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      • jscLegende
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      • February 5, 2026

      Mit Chat bzw. Moderator ist aber nicht das Forum gemeint, sondern das ;)

      o2 Chat-Auswahl

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        Libertas
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        • LibertasLegende
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        • February 5, 2026

        hier gehts zum Prepaid Chat

        Smartphone Techniker
          W
          Besucher:in
          • WeFra
          • Autor
          • Besucher:in
          • February 5, 2026

          Ah! Jetzt habe auch ich es vertsanden! Danke!😅

          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • February 5, 2026

          Hallo ​@WeFra,

          danke, dass du dich hier mit deiner Frage zum Besitzerwechsel meldest.

          Herzlich willkommen in unserer Community 👋

          Toll, dass du hier schon schnelle Unterstützung inkl. Verlinkung zu unserem Prepaid Chat bekommen hast. Konntest du dort schon den Wechsel beauftragen?

          Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • February 5, 2026

          ​@WeFra 

          den Besitzerwechsel kannst du ganz unkompliziert im Kundenportal beauftragen!

          https://www.o2online.de/prepaid/user/auth/sim-settings

          W
          Besucher:in
          • WeFra
          • Autor
          • Besucher:in
          • February 7, 2026

          Also unkompliziert ist was Anderes!

          Beim Benutzerwechsel sollte der Tarif neu gewählt werden und in den Warenkorb gelegt werden. Der Warenkorb ist jedoch offensichtlich abgestürzt (kein Fortschritt beim Laden) und jetzt hängt der ganze Besitzerwechsel irgendwie in der Luft.🤔

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • February 7, 2026

          Und wenn du das über einen anderen Browser machst?

          o2_Maria
          • o2_MariaModeratorin
          • Moderatorin
          • February 7, 2026

          Hallo ​@WeFra .

          guter Hinweis von Bumer.

          Bitte nutze in diesem Fall einen anderen Browser.
          Gib uns hier gerne eine Rückmeldung ob es dann geklappt hat. 

          Viele Grüße
          Maria

          Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
          W
          Besucher:in
          • WeFra
          • Autor
          • Besucher:in
          • February 8, 2026

          Hallo Maria,

           

          es hat bis jetzt weder im Firefox, noch in Edge, noch in Chrome (Android) funktioniert.

          Sandroschubert
          Legende

          Bei mir funktioniert es auch nicht. Ich komme auf die Seite https://www.o2online.de/mein-o2/auth3/besitzerwechsel/ und die bleibt weiss.

          Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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