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Benutzer Nummer ist falsch und lässt sich nicht ändern

pummelluff008
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Ich habe mir eine neue Prepaid Sim bestellt, da ich jetzt eine Nano Karte brauche mit Rufnummer portierung. Dickes Lob, funktionierte alles schnell und einwandfrei. Nun ist mir aufgefallen das die Benutzer Nummer gar nicht meine eigene ist,

Sondern eine nicht funktionierende Nummer gespeichert ist. 017600000000. Ich kann diese Nummer nicht bearbeiten.

 Es konnte mir auch nicht im O2 Laden geholfen werden. 

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Lösung von tom27 5 November 2017, 19:12

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37 Antworten

Frechnuss
Rang
Benutzerebene 7
Sondern eine nicht funktionierende Nummer gespeichert ist. 017600000000. Ich kann diese Nummer nicht bearbeiten.


Wo ist diese Nummer gespeichert?

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
pummelluff008
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Auf der Sim Karte. Habe die neue Nano Karte aktiviert und in Kontakte erscheint als erstes der Kontakt Ich,

dort ist diese unbekannte Nummer von Anfang an gespeichert.

Frechnuss
Rang
Benutzerebene 7
Dann wäre es noch spannend welches Handymodell du nutzt?

Falls es ein iPhone ist müsste es entweder unter Einstellungen-->Telefon-->Mein iPhone oder unter Einstellungen-->Allgemein-->Siri-->Meine Info zu ändern sein.

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
pummelluff008
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Hallo Katja

Es ist leider kein iphone. Es ist ein Sony xperia xz.

Nicht einmal der o2 Guru im Laden konnte mir helfen.

Er wusste nur das das Problem seit 2012 kusiert und bei Prepaid sim tausch mit Nummer portierung

sehr oft vorkommt.

A
Ich hatte vor kurzem sogar eine Blau-Karte (mit 0176-Nummer) aus dem Laden, die mit einer solchen 0176-00000000-SIM-Karte daherkam. Das ist normal bei Ersatzkarten und möglicherweise werden auch Karten mit dieser "Rufnummer" (die eigentliche Kartennummer/ISMI ist aber jeweils verschieden) verschickt, wenn man bei einer o2-Freikartenbestellung die Rufnummernportierung auswählt.

tom27
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Benutzerebene 3
Die Rufnummer ist auf der SIM Karte gespeichert allerdings nicht in den Kontakten, deswegen scheinbar nicht änderbar.

Eigentlich ist auch egal was da für eine Nummer drin steht.

Mancher Betreiber lässt das Feld auch einfach leer und bei eigene Rufnummer steht dann "unbekannt".

Man kann diese Nummer aber selbst setzen bzw. ändern, man braucht dazu ein altes UMTS-Handy wie z.B. das Sony Ericsson Cedar.

Der Punkt wo man das ändern kann ist dann auch meistens ziemlich umständlich zu finden z.B. unter Kontakte - Optionen - Sondernummern - Eigene Rufnummern.

A
Danke, auch von mir, habe jetzt ein Handy gefunden (Hyundai Mini, GSM), mit dem ich diese Telefonnummer bei der blau-Karte abändern konnte.

pummelluff008
Rang
Vielen lieben Dank an Euch allen und für Eure Mühe.

Dann weiß ich jetzt erstmal Bescheid. Ich werde es mal mit einem alten Handy probieren .

Ansonsten bleibt die Nummer eben dort wo sie ist.

Euch allen noch einen schönen Abend.

M
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Theoretisch wäre es natürlich auch möglich das der Anbieter nach einem Kartentausch die Rufnummer per OTA-SMS auf die SIM schreibt, aber diese Funktion scheint bei o2 nicht implementiert zu sein. Da allerdings diese "Eigene Rufnummer" eh ziehmlich versteckt ist, finde ich es nicht so schlimm, wenn da 01760000000 statt der echten, eigenen Rufnummer eingetragen ist.

pummelluff008
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Hallo Tom 27 

Wohnst du zufällig in Berlin?

Gruß Pummelluff008 

tom27
Rang
Benutzerebene 3
Nein, bin von weiter weg.

Gibts noch Probleme?

pummelluff008
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Hallo Tom 

Hätte ja klappen können das Du in der Nähe bist. 

Habe es jetzt mit einem Kartenleser geschafft. 

Danke und alles Gute 

pvcfuewa
Rang

O2 wird immer schlimmer, die können das problem nicht lösen und erzählen einen dan das ist vom gesetztgeber so gewollt. erklären einem das man blöd ist technik zu verstehen und legen dan auf. heute am 13.08.2021 haben sie mich für blöd erklärt und aufgelegt. und das zwei mal. ich werde diesen sauhaufen nun verlassen. und mein dsl nehme ich gleich mit. so geht man mit kunden nicht um.

pvcfuewa
A

@pvcfuewa 

danke für die Info ( ?)

Sandroschubert
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O2 wird immer schlimmer, die können das problem nicht lösen

Welches Problem genau? Schreibe mal bitte was genau nicht funktioniert, danke!

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
pvcfuewa
Rang

Auf der Sim Karte ist nicht meine Nummer hinterlegt, sondern 017600000000. Dies ist in soweit ärgerlich, weil beim versenden meiner Visitenkarte der Empfänger diese Nummer erhält, und sich veräppelt fühlt. Beim App kauf gibs auch Probleme, weil dort diese Nummer abgefragt wird. Der nette Kollege von O2 sagte mir das muß so sein, Als ich ihm sagte das dies bei meiner zweiten Nummer nicht so ist, sagte er “es wird hinterlegt der Kunde hat keine Ahnung von Technik” und legte er einfach auf.

pvcfuewa
A

@pvcfuewa 

bitte lies die Lösung von @tom27 , das ist auch heute noch gültig

 

Die Rufnummer ist auf der SIM Karte gespeichert allerdings nicht in den Kontakten, deswegen scheinbar nicht änderbar.

Eigentlich ist auch egal was da für eine Nummer drin steht.

Mancher Betreiber lässt das Feld auch einfach leer und bei eigene Rufnummer steht dann "unbekannt".

Man kann diese Nummer aber selbst setzen bzw. ändern, man braucht dazu ein altes UMTS-Handy wie z.B. das Sony Ericsson Cedar.

Der Punkt wo man das ändern kann ist dann auch meistens ziemlich umständlich zu finden z.B. unter Kontakte - Optionen - Sondernummern - Eigene Rufnummern.
 

 

 

A

@pvcfuewa

bitte lies die Lösung von @tom27 , das ist auch heute noch gültig

 

Eventuell nicht ganz. Ich hatte mal vor einiger Zeit folgenden Post gelesen: 

Ich hatte es dann auch selber geprüft und ich konnte es auch beobachten. Auch meine o2 SIM Karten haben diese logische “Macke”. Eventuell muss man es auch mit einem GSM Handy probieren und sollte es mit dem 3G Handy nicht klappen, dann vielleicht ein anderes verwenden.

pvcfuewa
Rang

Hallo, ich habe es mit einem Sony Ericson versucht. Ich konnte die Nummer ändern. Aber nach dem ich Sie wieder in mein Samsung steckte, war die 017600000000 wieder da. Ich werde es ende nächste Woche mit einem Kartenleser und der Passenden Software noch einmal versuchen. gruß  

pvcfuewa
A

hi, ich wollte das bei meinen SIM-Karten immer mal machen,

hat ohne Probleme mit einem uralt Motorola geklappt.

unter Telefonbuch→ eigene Rufnummer

A

Hallo, ich habe es mit einem Sony Ericson versucht. Ich konnte die Nummer ändern. Aber nach dem ich Sie wieder in mein Samsung steckte, war die 017600000000 wieder da. Ich werde es ende nächste Woche mit einem Kartenleser und der Passenden Software noch einmal versuchen. gruß  

 

Software hilft vielleicht nicht weiter. Die Mobilfunknummer wird im GSM Bereich und im USIM Bereich abgelegt. Eigentlich müsste die SIM beide Bereiche spiegeln, macht sie aber nicht, wie du selber gesehen hast. Und das ist die logische “Macke”

Kannst du mit Linux umgehen und dein Kartenlesegerät wird unter Linux erkannt?

pvcfuewa
Rang

leider habe ich keine erfahrung mit linux. das kartenlesegerät habe ich gestern erst bestellt. kommt nächste woche. gibt es andere handys die das können? habe noch alte nokias. gruß

 

pvcfuewa
A

Du müsstest es leider ausprobieren. 

Irgendwo noch einen Surfstick liegen?

pvcfuewa
Rang

moin, ja ich habe noch einen o2 surfstick.

pvcfuewa
A

Welcher ist es?

Steht entweder auf der Unterseite vom Stick oder dort. wo die SIM eingesetzt wird.

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