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Gelöst

Bankverbindung Löschen

  • August 18, 2018
  • 26 Antworten
  • 2242 Aufrufe
Diemauserle77
Besucher:in
Hallo ich hätte gerne gewusst wie ich meine Bankverbindung lösche?
Mein Sohn benutzt dieses Konto und ich hatte schon mal darum gebeten das man die Bankverbindung löscht.
Mir sagte man das es gelöscht sei dem ist aber nicht so.
Was muss ich jetzt machen damit die Bankverbindung gelöscht wird?

Lösung von o2_Antje

Ich habe das SEPA Mandat jetzt widerrufen und die 9,99 EUR zurückgebucht.

Gruß
Antje

    26 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • August 19, 2018
    Hallo Diemauserle77,

    es geht um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist und die Lastschriftaufladung?
    Kannst du hier https://www.o2online.de/ecare-prepaid/automatische-aufladung keine Änderung vornehmen?

    Gruß
    Antje
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      Diemauserle77
      Besucher:in
      • Diemauserle77
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 19, 2018
      Nein dort kann ich nur Aufladen oder von meinem Konto abbuchen lassen.
      Ich möchte meine Kontonummer komplett aus der app löschen lassen.
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • August 20, 2018
      Seltsam.
      Es geht auch um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist?
      Ich nehme den Widerruf dann manuell vor.

      Gruß
      Antje
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      Diemauserle77
      Besucher:in
      • Diemauserle77
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      • Besucher:in
      • August 20, 2018
      Mein Sohn hat jetzt wohl nicht absichtlich einen neuen Tarif gebucht der mir in den nächsten Tagen vom Konto abgebucht wird.
      Was jetzt nicht sein sollte kann man das noch irgendwie ändern?
      Er hat eine SMS dazu bekommen soll ich diese hier mal oder kann ich ihnen diese auch Privat schicken?
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • August 20, 2018
      Es geht also um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist?
      Den kommenden Lastschrifteinzug kann ich nicht mehr stoppen.
      Ich kann die Lastschriftaufladung aber gerne jetzt widerrufen. Den o2 My Prepaid Data L hattet ihr ja direkt nach der Verlängerung deaktiviert.
      Aus Kulanz kann ich dem Kundenkonto die 9,99 EUR daher gutschreiben.
      Sollen wir das so machen?

      Gruß
      Antje
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      Diemauserle77
      Besucher:in
      • Diemauserle77
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 20, 2018
      Ja bitte machen sie das, isz denn jetzt die Bankverbindung auch gelöscht?
      Damit mein Sohn nicht wieder sein Tarif darüber bucht. 😉
      Vielen Dank schon mal dafür
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • August 20, 2018
      Ich habe das SEPA Mandat jetzt widerrufen und die 9,99 EUR zurückgebucht.

      Gruß
      Antje
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      Diemauserle77
      Besucher:in
      • Diemauserle77
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 20, 2018
      Ja ist schon angekommen auch die Bankverbindung ist jetzt weg.
      Ich danke Ihnen dafür
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • August 21, 2018
      Sehr gerne.
      Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

      Gruß
      Antje
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      L
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      • Lara Said
      • Besucher:in
      • February 9, 2019
      Ich habe im livechat auch geschrieben gehabt das meine Bankverbindung gelöscht werden soll und mir wurde auch gesagt das sie gelöscht wurde aber das ist nicht der Fall könnten sie das stoppen ich möchte das meine Bank Daten entfernt werden!
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • February 11, 2019
      Hallo @Lara Said,

      schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest.

      Wie ich in deinem Datensatz sehen kann, ist deine Bankverbindung bei uns nicht mehr vorhanden. So etwas kann immer ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. 🙂

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • February 14, 2019
      Hallo @Lara Said,

      kann ich dir hier an dieser Stelle noch weiterhelfen?

      Kennst du schon unseren News-Blog? Hier kannst du immer auf dem Laufenden bleiben.

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      T
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      • tassi201
      • Besucher:in
      • December 12, 2019

      Guten Tag,

      ich möchte meine prepaid-Karte nicht mehr nutzen und bitte daher um die Deaktivierung.

      Da ich meine Bankdaten ebenfalls nicht selbst löschen kann, bitte ich darum, diese zu entfernen.

      Vielen Dank.

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • December 16, 2019

      Hallo @tassi201,

       

      herzlich willkommen in der o2 Community.
      Du möchtest die Karte komplett kündigen, habe ich das richtig verstanden?
      In diesem Fall kannst du dieses Formular verwenden.

       

      Kennst du bereits unser Adventsgewinnspiel?

       

      Gruß
      Antje

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      W
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      • Winnymusslos
      • Besucher:in
      • June 30, 2020

      Hallo o2

      ich möchte bitte das meine Kontodaten gelöscht werden 

      Ich möchte die selbst Aufladungen nicht mehr mag gerne zu Manuel Aufladung gehen und hätte gerne mein Geld wieder auf mein Konto die überweisen worden

      mit freundlichen Grüßen winnymusslos 

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • July 6, 2020

      Hallo @Winnymusslos, 

       

      willkommen bei uns in der Community. Ich verstehe dich richtig, daß du das SEPA Lastschriftverfahren komplett widerrufen möchtest?


      Grüße

      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      N
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      • Nathalies
      • Besucher:in
      • July 11, 2020

      Ich bin auf den falsche Taste kommen und jetzt sind von meinem Konto 15 Euro drauf .wie kann ich es wieder zurück buchen wenn ich nicht zu meinem Konto komme.

      N
      Besucher:in
      • Nathalies
      • Besucher:in
      • July 11, 2020

      Ich habe ein falsche Knopf gedrückt und wollte fragen wie man das wieder zurück buchen kann wenn man nicht zum Konto kommt.  

      Sandroschubert
      Legende

      Bitte ein Anliegen nicht in mehreren Topics schreiben. Deine Beiträge habe ich zusammengelegt.

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
        N
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        • Nathalies
        • Besucher:in
        • July 11, 2020

        Ich wollte nur fragen was ich machen kann weil ich das nicht machen wollte. Und jetzt weiß ich nicht wie ich das zurück buchen kann . 

        N
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        • Nathalies
        • Besucher:in
        • July 14, 2020

        Hallo kann ich meine Bankverbindung löschen das sie nicht mehr benutzen kann. 

         

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • July 16, 2020

        Hallo @Nathalies,

         

        vielen Dank für die Rückmeldung.
        Wenn du die Abbuchung zurückgibst entsteht eine Rücklastschriftgebühr in Höhe von 4 EUR.
        Kannst du hier den Lastschrifteinzug widerrufen?
        Es geht um die Rufnummer, mit der du hier angemeldet bist?

         

        Gruß
        Antje

        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        T
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        • Tina0404Mai
        • Besucher:in
        • April 30, 2024

        Hallo schönen guten Tag ich würde gerne meine Bankverbindung aus meiner my o2 App löschen aber ich kann es nicht wie kann ich sie herauslöschek ? 

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • April 30, 2024

        Geht es um Prepaid? Dann wende dich ab Donnerstag an den Prepaid Kundenservice.

        o2 Prepaid-Chat

        T
        Besucher:in
        • Tina0404Mai
        • Besucher:in
        • April 30, 2024

        Ja genau danke schön werde ich machen :)

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