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Gelöst

Bankverbindung Löschen

Diemauserle77
Rang
Hallo ich hätte gerne gewusst wie ich meine Bankverbindung lösche?
Mein Sohn benutzt dieses Konto und ich hatte schon mal darum gebeten das man die Bankverbindung löscht.
Mir sagte man das es gelöscht sei dem ist aber nicht so.
Was muss ich jetzt machen damit die Bankverbindung gelöscht wird?
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Lösung von o2_Antje 20 August 2018, 15:08

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22 Antworten

o2_Antje
Hallo Diemauserle77,

es geht um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist und die Lastschriftaufladung?
Kannst du hier https://www.o2online.de/ecare-prepaid/automatische-aufladung keine Änderung vornehmen?

Gruß
Antje
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Diemauserle77
Rang
Nein dort kann ich nur Aufladen oder von meinem Konto abbuchen lassen.
Ich möchte meine Kontonummer komplett aus der app löschen lassen.
o2_Antje
Seltsam.
Es geht auch um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist?
Ich nehme den Widerruf dann manuell vor.

Gruß
Antje
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Diemauserle77
Rang
Mein Sohn hat jetzt wohl nicht absichtlich einen neuen Tarif gebucht der mir in den nächsten Tagen vom Konto abgebucht wird.
Was jetzt nicht sein sollte kann man das noch irgendwie ändern?
Er hat eine SMS dazu bekommen soll ich diese hier mal oder kann ich ihnen diese auch Privat schicken?
o2_Antje
Es geht also um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist?
Den kommenden Lastschrifteinzug kann ich nicht mehr stoppen.
Ich kann die Lastschriftaufladung aber gerne jetzt widerrufen. Den o2 My Prepaid Data L hattet ihr ja direkt nach der Verlängerung deaktiviert.
Aus Kulanz kann ich dem Kundenkonto die 9,99 EUR daher gutschreiben.
Sollen wir das so machen?

Gruß
Antje
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Diemauserle77
Rang
Ja bitte machen sie das, isz denn jetzt die Bankverbindung auch gelöscht?
Damit mein Sohn nicht wieder sein Tarif darüber bucht. 😉
Vielen Dank schon mal dafür
o2_Antje
Ich habe das SEPA Mandat jetzt widerrufen und die 9,99 EUR zurückgebucht.

Gruß
Antje
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Diemauserle77
Rang
Ja ist schon angekommen auch die Bankverbindung ist jetzt weg.
Ich danke Ihnen dafür
o2_Antje
Sehr gerne.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

Gruß
Antje
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L
Rang
Ich habe im livechat auch geschrieben gehabt das meine Bankverbindung gelöscht werden soll und mir wurde auch gesagt das sie gelöscht wurde aber das ist nicht der Fall könnten sie das stoppen ich möchte das meine Bank Daten entfernt werden!
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hallo @Lara Said,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest.

Wie ich in deinem Datensatz sehen kann, ist deine Bankverbindung bei uns nicht mehr vorhanden. So etwas kann immer ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. 🙂

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hallo @Lara Said,

kann ich dir hier an dieser Stelle noch weiterhelfen?

Kennst du schon unseren News-Blog? Hier kannst du immer auf dem Laufenden bleiben.

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
T
Rang

Guten Tag,

ich möchte meine prepaid-Karte nicht mehr nutzen und bitte daher um die Deaktivierung.

Da ich meine Bankdaten ebenfalls nicht selbst löschen kann, bitte ich darum, diese zu entfernen.

Vielen Dank.

o2_Antje

Hallo @tassi201,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Du möchtest die Karte komplett kündigen, habe ich das richtig verstanden?
In diesem Fall kannst du dieses Formular verwenden.

 

Kennst du bereits unser Adventsgewinnspiel?

 

Gruß
Antje

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W
Rang

Hallo o2

ich möchte bitte das meine Kontodaten gelöscht werden 

Ich möchte die selbst Aufladungen nicht mehr mag gerne zu Manuel Aufladung gehen und hätte gerne mein Geld wieder auf mein Konto die überweisen worden

mit freundlichen Grüßen winnymusslos 

o2_Manga

Hallo @Winnymusslos, 

 

willkommen bei uns in der Community. Ich verstehe dich richtig, daß du das SEPA Lastschriftverfahren komplett widerrufen möchtest?


Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
N
Rang

Ich bin auf den falsche Taste kommen und jetzt sind von meinem Konto 15 Euro drauf .wie kann ich es wieder zurück buchen wenn ich nicht zu meinem Konto komme.

N
Rang

Ich habe ein falsche Knopf gedrückt und wollte fragen wie man das wieder zurück buchen kann wenn man nicht zum Konto kommt.  

Sandroschubert
Rang

Bitte ein Anliegen nicht in mehreren Topics schreiben. Deine Beiträge habe ich zusammengelegt.

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
N
Rang

Ich wollte nur fragen was ich machen kann weil ich das nicht machen wollte. Und jetzt weiß ich nicht wie ich das zurück buchen kann . 

N
Rang

Hallo kann ich meine Bankverbindung löschen das sie nicht mehr benutzen kann. 

 

o2_Antje

Hallo @Nathalies,

 

vielen Dank für die Rückmeldung.
Wenn du die Abbuchung zurückgibst entsteht eine Rücklastschriftgebühr in Höhe von 4 EUR.
Kannst du hier den Lastschrifteinzug widerrufen?
Es geht um die Rufnummer, mit der du hier angemeldet bist?

 

Gruß
Antje

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