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automatische Verlängerung deaktivieren

  • February 9, 2026
  • 2 Antworten
  • 17 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo

Ich habe eine Prepaid-Karte. Ich löse je nach Feriendauer verschiede Prepaid Monatstarife M / L. Bis jetzt konnte ich die automatische Verlängerung selbst deaktivieren. Leider finde ich diese Option auf der neu gestalteten Webseite nicht mehr. Frage: wo kann ich die automatische Verlängerung deaktivieren? Danke für euere Antwort.

    2 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • February 10, 2026

    Hallo ​@Ducati_MHR,

    danke für deine Nachricht.
    Wenn du in der Übersicht auf den Punkt “Tarif wechseln“ gehst und im Anschluss unseren Basis-Tarif auswählst sollte eine Abbestellung möglich sein.
    Magst du einmal schauen ob das klappt?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • February 12, 2026

    ​@Ducati_MHR Können wir dich noch unterstützen?

    Gruß
    Antje

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