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Frage

Automatische Aufladung abbrechen

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Telefonnummer wird derzeit automatisch mit 10 € pro Monat belastet, und ich möchte diese automatische Abbuchung deaktivieren.

Leider funktioniert die Live-Chat-Option nicht.

Mit freundlichen Grüßen.

Der Chat funktioniert mit dem Edge Browser!

im meinO2 Bereich kannst du das selbst deaktivieren

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

Hallo @Diana_L ,

Willkommen hier in der Community.

Die automatische Aufladung kannst du tatsächlich selbst über das
online Portal ändern, wie es dir poales hier bereits geschrieben hat.

Oder du wendest dich an die Kolleginnen und Kollegen des Chats,
teste es gerne über einen anderen Browser, wie Bumer es hier vorgeschlagen hat.

Viele Grüße
Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)

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