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Gelöst

Automatische Abbuchung von Paket-Gebühren vom Bankkonto

Forum|Forum|10 days ago
August 6, 2026
4 Antworten
33 Aufrufe

berti11
Besucher:in

Es wurde mir die Option angeboten,

"Gebühren für Packs und Flatrates sollen von meinem Bankkonto abgebucht werden, wenn das Prepaid Guthaben nicht ausreicht."

Dem habe ich zugestimmt. Nun würde ich gerne wissen, wo ich dies bei Bedarf wieder so einstellen kann, dass die Gebühr für ein Paket vom Guthaben abgezogen wird. Oder wo ich diese Einstellung überprüfen kann.

Besten Dank!

Lösung von poales

@berti11

du kannst in der O2App oder im meinO2 Bereich das Häkchen entfernen,

und dich für eine andere Art der Aufladung entscheiden.

etwas versteckt ist jetzt die Kostenübersicht.

poales
Legende
Lösung
Forum|Forum|10 days ago
August 6, 2026

@berti11

du kannst in der O2App oder im meinO2 Bereich das Häkchen entfernen,

und dich für eine andere Art der Aufladung entscheiden.

etwas versteckt ist jetzt die Kostenübersicht.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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berti11
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|10 days ago
August 6, 2026

Besten Dank auf den Hinweis mit der Übersicht. Ich habe die entsprechende Option versteckt im Bereich “Buchungsübersicht” gefunden.

Dort ist zu der gebuchten Option / Paket ein Button namens “Zahlart ändern”.

P.S. Zugang zur App geht gerade nicht für Prepaid-Kunden.

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Bumer
Forum|Forum|10 days ago
August 6, 2026

@berti11

Zugang zur App geht gerade nicht für Prepaid-Kunden.

meist betrifft das *neue* Prepaid Kunden.

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o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|3 days ago
August 13, 2026

Hallo @berti11 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Hast du inzwischen Zugang zur APP und konntest die Zahlart ändern ?
Gruß, Solveig

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