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Warum O2
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Gelöst

Aus technischen Gründen können Sie online Ihre Packs und Zusatzoptionen zur Zeit nicht ändern. Bitte kontaktieren Sie die Hotline.

  • August 12, 2021
  • 3 Antworten
  • 71 Aufrufe

Guten Tag , 

 

da mein Monatspaket bei meinem Internet To Go Sonntag Nacht ausgelaufen ist versuche ich seit gestern ein neues Monatspaket hinzu zubuchen. Es kommt die folgende Fehlermeldung 
 

Aus technischen Gründen können Sie online Ihre Packs und Zusatzoptionen zur Zeit nicht ändern.

Bitte kontaktieren Sie die Hotline.


Ich hatte gestern per Chat kontakt zur Hotline und da sollte das Paket nicht korrekt beendet worden sei . Laut deren Info soll es heute wieder funktionieren. 

Ich bekomme aber immer noch die selbe Meldung

 

Lösung von MarcoOderkerk

Hab den Chat nochmal bemüht und ich konnte es nicht machen , da die Kollegen das von sich schon gemacht haben. War mal wieder zu ungeduldig

3 Antworten

  • August 12, 2021

Hallo!

 

“Heute” dauert noch den ganzen Tag.

Ansonsten den Chat noch einmal bemühen. Eine Hilfe hier könnte länger dauern.


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • August 12, 2021

Hab den Chat nochmal bemüht und ich konnte es nicht machen , da die Kollegen das von sich schon gemacht haben. War mal wieder zu ungeduldig


o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 25, 2021

Hallo @MarcoOderkerk,

freut mich, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte.
Kennst du bereits unseren Bereich für Testgeräte?

Gruß
Antje