Aufladen über 56656 geht nicht und es ist noch kein halbes Jahr abgelaufen

vor 2 Jahren
17 June 2021
6 Antworten
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Zebra-5000
Neuling
1 Antwort

Meine Guthabengültigkeit sollte eigentlich noch 2 Wochen laufen, jedoch hat es O2 verkürzt. Ich hatte mich darauf verlassen, daß ich noch 2 Wochen Zeit habe, bisher hatte es auch immer funktioniert - vor Ablauf der 6 Monate. Es sind jetzt quasi 5 1/2 Monate!

Ich telefoniere mit diesem Handy ganz selten. Daher wollte ich über 56656 - Methode aufladen, das geht aber nicht, die SMS geht nicht raus (Guthabengültigkeit angeblich abgelaufen, kann aber nicht sein!). Bei der Guthaben-Abfrage kommt die Meldung, daß ich jedoch eine Guthabenkarte aufladen kann (also mindestens 15€!). Das ist für mich zuviel und es ist auch nicht verständlich! Wie komme ich wieder zu meiner 56656 - Methode? Kann mir jemand helfen?

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Lösung von Anonymous 17 June 2021, 15:27

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6 Antworten

Anonymous
0 Antworten
vor 2 Jahren
17 June 2021

@Zebra-5000

hast du noch die Daten vom letzten mal?

diese ändern sich nicht. mfg

oder schau mal hier:

https://www.prepaid-wiki.de/tarife/%C3%9Cberweisung_O2

Aufladung per Banküberweisung
https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/
Um dein Prepaid-Guthaben per Banküberweisung aufzuladen, folge diesen Schritten:
Sende mit deinem O2 Prepaid-Handy, auf das du Geld überweisen möchtest, eine SMS mit dem Inhalt „Bank“ an die Kurzwahl 56656 (kostenfrei).

Wir schicken dir umgehend per SMS die Bankverbindung von O2 und deinen persönlichen Verwendungszweck zu.

Überweise mit diesen Daten deinen gewünschten Aufladebetrag (frei wählbar). Achte dabei unbedingt auf die korrekte Angabe des Verwendungszwecks, da es ansonsten zu einer Rückbuchung kommt.
Wir informieren dich per SMS, sobald das Geld bei uns eingegangen ist und dein Prepaid Guthabenkonto aufgeladen wurde.
Gut zu wissen: Der persönliche Verwendungszweck bleibt für eine Rufnummer immer gleich. Du kannst dir diesen und die Bankverbindung also für zukünftige Aufladungen einfach abspeichern.

Anonymous
0 Antworten
vor 2 Jahren
17 June 2021

um die genauen Angaben abzufragen, kannst du den USSD code nutzen

*101#	Abfrage Prepaidguthaben
*102#	Gültigkeit der Prepaid-Karte

wenn du dir einen 1ct. Dauerauftrag einrichtest,

(je nach Bank geht das alle 3 - 6 Monate)

vergisst du das Aufladen nicht. :grinning:

Nachtrag

→ Bitte bei Gelegenheit auch die Rufnummer über die O2 App

oder im “meinO2” Bereich registrieren,

Dort kannst du dann auch eine Sonderrufnummer- und Drittanbietersperre einstellen

und einen Einzelverbindungsnachweis aktivieren.

Zebra-5000
Autor
Neuling
1 Antwort
vor 2 Jahren
17 June 2021

Bei Gültigkeit der Prepaid-Karte kommt tatsächlich bis 31. Mai (= 5 Monate). Es sollte eigentlich 30. Juni sein. Die Prüfsumme habe ich leider nicht mehr vom letzten Mal und mit dem Rechner auf WIKI habe ich es noch nicht geschafft. Am besten wäre es, wenn mir O2 kulanter-weise die Guthabengültigkeit auf 30. Juni genehmigt. Danach würde ich per Dauerauftrag regelmäßig überweisen. Extra eine neue Prepaid-SIM-Karte kaufen möchte ich nicht.

Anonymous
0 Antworten
vor 2 Jahren
17 June 2021
Lösung

@Zebra-5000

ich bezweifele, dass dies möglich ist,

aber probiere es, dann kannst du auch gleich fragen,

ob dir jemand die Prüffziffer nennen kann.

Hier im Forum wird es einige Tage dauern bis ein O2 Moderator reinschaut.

Prepaid-Hotline
0176 88 85 52 82 **
**gemäß den Tarifkonditionen

Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
Sa. 10 - 18 Uhr

Die Prüfsumme habe ich leider nicht mehr vom letzten Mal und mit dem Rechner auf WIKI habe ich es noch nicht geschafft.

Deine Kontoauszüge hast du doch aber sicher noch, oder?

Dort sollte sich dann im Verwendungszweck der (alten) Überweisung auch Rufnummer+Prüfzahl finden lassen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!