Aufladen per Überweisung an O2 Bankkonto bei Commerzbank scheitert - warum ist das so?

Hallo liebe Leute,

vielleicht könnt ihr hier helfen.

Wenn ich für meine O2 Prepaid-SIM-Karte eine SMS-Abfrage nach meinen Überweisungsdaten zur Aufladung per Überweisung an die Kurzwahl 56656 durchführe, erhalte ich seit neuerer Zeit eine Bankverbindung von der Commerzbank, an die ich überweisen soll. Zum Testen habe ich es zum Glück nur mit einem kleinen Betrag von 2 Euro probiert. Dieser Betrag kam auch nach Tagen nicht bei Telefonica/O2 an, zumindest erhielt ich bisher keinerlei Rückmeldung. Woran liegt das? Verschwinden Überweisungen zum Aufladen des Prepaid-Guthabens jetzt im Nirvana? Ist das Problem technischer Natur?

Liebe Grüße,

Ines