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Aufladekarte funktioniert nicht?

  • Dez. 1, 2016 5:21 PM UTC
  • 7 Antworten
  • 7317 Aufrufe

ventio
Besucher:in
Habe mir heute Mittag ne Aufladekarte gekauft aber diese funktioniert weder über *103*......# noch über das Sprachmenü jemand ne Ahnung woran es liegt?

Lösung von ventio

Habe es vor ner Stunde nochmal versucht und diesmal hat es funktioniert, vielen Dank für die Hilfe und schöne Feiertage : )

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7 Antworten

Sandroschubert
Legende
Wo wurde die Karte erworben? Was für eine Fehlermeldung erhältst du?

Versuche mal bitte die Karte hier aufzuladen bzw. die Aufladenummer einzugeben -> https://www.o2online.de/ecare-prepaid/aufladen-uebersicht 


ventio
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Dez. 1, 2016 9:40 PM UTC
Bei Aral erworben. Anfangs "Der eingegebenen Code ist ungültig" mittlerweile "Dienst steht zur Zeit nicht zur Verfügung" also geh ich mal davon aus O2 hat da Probleme. Beim Link kommt ähnliches "Der Code konnte nicht überprüft werden versuchen sie es später noch einmal". Also geh ich mal von einem zeitweise bestehenden Problems seitens o2 aus


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Dez. 14, 2016 12:30 PM UTC
Hallo ventio.

Hat es inzwischen funktioniert?

Gruß

Antje


ventio
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Dez. 25, 2016 1:32 PM UTC
Nein immernoch nicht hatte aber auch nicht die Zeit mich drum zu kümmern


Atabey
Einsteiger:in
  • Dez. 25, 2016 1:42 PM UTC
Dann kannst du ja auch noch warten bis die Feiertage vorbei sind und die Mitarbeiter wieder anwesend.

lg

atabey


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Dez. 27, 2016 3:15 PM UTC
Okay, schick uns den Freischalt-Code und die Seriennummer doch bitte einmal per PN an @o2_Support‌

Gruß

Antje


ventio
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • Dez. 27, 2016 3:38 PM UTC
Habe es vor ner Stunde nochmal versucht und diesmal hat es funktioniert, vielen Dank für die Hilfe und schöne Feiertage : )