Aufladebeleg nicht bekommen

Hallo zusammen, ich habe mir eine Prepaid Aufladekarte gekauft, die Verkäuferin hat mir den Aufladecode vergessen auszudrucken, habe aber die Seriennr. auf dem Kassenbon. Frage: komme ich mit der Seriennr. an mein Aufladecode? Wäre super wenn mir da jemand helfen könnte