Anmeldung in der O2 App nicht möglich - Prepaid Freikarte

Nein, hier ist das nicht möglich. Wende dich morgen an den Prepaid Service und lasse ein Ticket für die Technik erstellen.

0176 888 55 282 oder o2 Prepaid Chat

Das habe ich bereits gemacht. Offensichtlich ohne sichtbaren Erfolg für mich. Seit gut 1 Woche keine Besserung der Situation und keine Rückmeldung. Auch ist mir der Kanal der Rückmeldung unklar. Ich kann ja nicht jeden Tag testen.

Und mündlichen Aussagen in der Service Wüste Deutschland traue ich auch nicht zu 100%. Was schriftliches wie eine Eingangsbestätigung wäre super.

Wie lange dauert in der Regel das Ticket und die damit verbundene Lösung und was ist die Lösung im Kern und wie erfolgt die Rückmeldung?

Ist die App so schlecht, dass das von Anfang an nicht geht?

Frage doch morgen direkt nach deinen Ticket, am besten im Chat.

Da wurde ich gestern schon hingehalten. Das übliche Service BlaBla.

Kann mir hier niemand einen Erfahrungswert mitteilen?

Erfahrungswerte sind, dass es aktuell sehr viele o2 Prepaid Kunden betrifft und es sich nicht bei jedem beheben lässt. Findest genügend Beispiele im Forum.

Das macht Hoffnung auf Qualität die man dann wohl wieder gerne kündigt. 👍💪

Es ist ja nicht so das du gar keinen Zugriff hast, über das Web geht es ja.

Und wenn du keine Geduld hast und kündigen willst dann soll das so sein.

Geduld ist endlich und 5 Tage sollten reichen um ein Problem zu lösen oder den Kunden zu informieren.